近日,中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布《關于關愛一線物業(yè)服務人員的倡議書》在深圳引發(fā)熱議,不少物業(yè)服務企業(yè)紛紛表示,該倡議對積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,引導全行業(yè)共同營造關愛一線的良好氛圍,塑造充滿人文關懷的行業(yè)文化,激勵物業(yè)服務人員更好投入工作等方面發(fā)揮著積極作用,將積極貫徹落實中國物業(yè)管理協(xié)會的倡議內(nèi)容,全力做好一線人員關愛工作。
之平管理:員工有尊嚴 服務有溫度
近日,在2025物業(yè)管理行業(yè)宣傳工作會上,中國物業(yè)管理協(xié)會面向行業(yè)發(fā)出了《關愛一線物業(yè)服務人員的倡議》。倡議書強調(diào)通過權(quán)益保障、人文關懷與職業(yè)發(fā)展等舉措提升員工幸福感、尊嚴感,這與之平管理始終倡導的“善文化”高度契合,之平管理強調(diào)要善待員工,大幅提升優(yōu)秀一線員工的待遇,以及工作環(huán)境,培養(yǎng)有潛力的干部員工成長,幫助他們在物業(yè)管理行業(yè)收獲自我成長,實現(xiàn)人生價值。
之平善公益關愛基金正式揭牌成立,用于服務小區(qū)的全體業(yè)主及困難員工幫扶。之平管理黨委書記、董事、執(zhí)行總裁余紹元先生,代表公司全體員工向“之平善”公益基金捐贈50000元首批善款。
夯實關懷基礎,改善食宿環(huán)境。為提升員工生活品質(zhì),之平管理持續(xù)美化一線員工的工作環(huán)境,如食堂、宿舍等等,要求每周進行“掃除道”,并在食堂公示采購明細,讓他們吃得好,住得暖。
樹立標桿激勵,激發(fā)內(nèi)生動力。公司每月進行“最美之素人”評選,每年評定“標桿員工”,讓他們的薪酬待遇成為當?shù)匦袠I(yè)的“標桿”,并通過公眾號、視頻、海報、郵件等形式全面?zhèn)鞑?yōu)秀事跡,讓員工學習優(yōu)秀,成為優(yōu)秀。
成立關愛基金,精準幫扶困難。之平管理早在2012年便設立了“愛心助學基金”,迄今已助力超過120名困難員工家庭的孩子順利接受教育。此外,今年2月,“之平善公益關愛基金”正式成立,其援助范圍更擴展至社會,致力于幫助更多困難群體。
構(gòu)建溝通橋梁,迅速解決難題。公司搭建了管理層與一線員工之間的定期交流平臺,利用一個簡單的二維碼作為信息收集工具,確保能夠迅速回應并處理他們迫切關心的問題,重視每一個員工的提問。
之平管理將持續(xù)深化“善文化”實踐,通過員工尊嚴與幸福的提升,推動服務品質(zhì)升級,讓物業(yè)管理行業(yè)成為傳遞溫暖的文明窗口。
中海物業(yè)深圳公司:以文化賦能關愛一線員工
《關于關愛一線物業(yè)服務人員的倡議書》不僅是對每一家企業(yè)的深情呼喚,更是對全行業(yè)關愛一線員工提出了殷切期望。中海物業(yè)深圳公司始終以“奮斗為本,使命必達”的信念,踐行“以人為本”理念,將“領潮文化”深植于關愛一線員工的每一項行動之中,積極踐行這份意義非凡的倡議。
員工是企業(yè)最寶貴的財富,近年來,中海物業(yè)深圳公司也不斷在關愛機制、成長平臺與企業(yè)文化中為員工賦能。
在健康保障方面,公司持續(xù)推動健康體檢、心理關愛服務,并定期開展員工運動會、健康講座等主題活動,提升員工身心健康指數(shù);在情感關懷層面,推行員工生日會、節(jié)日慰問、幸福九點半、“三八婦女節(jié)”活動等文化項目,讓關懷有溫度、幸??捎|摸。
中海物業(yè)舉辦趣味運動會,豐富員工的精神文化生活
中海物業(yè)深圳公司致力于構(gòu)建以成長為核心的職業(yè)生態(tài),建立多維度競聘機制與“員工成長成才培養(yǎng)”體系,提供從培訓課程到“中海物業(yè)技能大賽”的立體發(fā)展通道,幫助一線員工實現(xiàn)技能躍遷與價值升維。
而“破繭計劃業(yè)務轉(zhuǎn)型”正是中海物業(yè)用創(chuàng)新降低勞動強度、用智慧物業(yè)提升服務質(zhì)效的縮影。中海物業(yè)以技術(shù)賦能人本,用高質(zhì)量服務回應客戶信任,也以系統(tǒng)進步回應員工期待。
“為者常成,行者常至?!鄙钲诠菊媛鋵嵵袊飬f(xié)倡議,從完善休假制度到構(gòu)建有效溝通機制,從強化正向激勵到優(yōu)化食宿環(huán)境,用體系回應人才,用行動兌現(xiàn)承諾。在“深學圳用·領潮爭先宣策管家工作坊”等平臺上,員工立足崗位、宣講心志、共話未來,品牌文化深入人心,奮斗力量匯聚成潮。
大族物業(yè):雙通道賦能+文化浸潤
大族物業(yè)將員工關懷視為推動公司持續(xù)發(fā)展的核心動力,積極響應中國物協(xié) “以人為本” 的倡議,通過常態(tài)化關懷活動與長效保障機制,形成覆蓋員工生活、健康與職業(yè)發(fā)展的全周期關懷模式。
在職業(yè)發(fā)展領域,大族物業(yè)構(gòu)建“技術(shù)+管理”雙晉升通道,按崗位需求開放競聘機制,同時推出“新人訓練營”“儲備人才培養(yǎng)計劃”等18場專項定制化培訓,覆蓋專業(yè)技能提升與管理崗位需求,為員工提供多元成長路徑。此外,公司連續(xù)舉辦11屆“族智杯”知識技能競賽,依據(jù)崗位特點精準培養(yǎng)人才,助力員工專業(yè)進階與職業(yè)突破。
大族物業(yè)開展致敬一線,同心同行“夏日送清涼”活動
在文化共建方面,公司通過籃球賽、生日會、旅游團建等多樣化活動,持續(xù)強化團隊凝聚力與歸屬感。同時,評選4季“服務之星”,以榜樣力量激發(fā)員工潛能,帶動全崗位協(xié)同成長,營造積極向上的工作氛圍。大族物業(yè)針對季節(jié)變化推出常態(tài)化保障:夏季通過“送清涼”活動(連續(xù)7年)發(fā)放防暑物資,動態(tài)調(diào)整高溫崗位排班,發(fā)放高溫補貼;冬季則升級工裝配置,開展暖冬慰問,確保設施防凍與員工保暖。福利保障體系兼顧物質(zhì)與精神需求:除每年體檢、節(jié)日禮金、定制禮品外,設立“愛心基金”定向幫扶困難員工,同時提供免費工裝、宿舍及餐補,每年舉辦“總經(jīng)理面對面員工座談會”,搭建高層與員工的直接溝通橋梁,切實為員工排憂解難。
大族物業(yè)憑借多維度關懷模式,顯著提升員工幸福感。未來,大族物業(yè)將深入探索更多創(chuàng)新關懷方向,深化“以人為本” 服務內(nèi)核,為員工創(chuàng)造更溫暖、更可持續(xù)的發(fā)展環(huán)境。
美鵬物業(yè):讓員工與企業(yè)共成長
《關于關愛一線物業(yè)服務人員的倡議書》不僅僅是一份倡議,更是一個行動方案。在物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新征程中,美鵬物業(yè)始終堅信:企業(yè)與員工是命運共同體。美鵬物業(yè)以黨支部為紐帶,將“黨建引領”具象化為有溫度的員工關懷體系,讓“紅色動能”真正轉(zhuǎn)化為推動員工成長與企業(yè)發(fā)展的雙向力量。
美鵬物業(yè)以黨支部為核心,構(gòu)建“黨支部+企業(yè)+工會”三位一體的長效關懷機制:設立“員工援助基金”累計幫扶重大疾病、突發(fā)困難職工30余人次,發(fā)放援助基金超20萬元,用實實在在的行動為職工雪中送炭;自2022年發(fā)起“員工子女獎學金”以來,公司已與12個員工家庭分享金榜題名的喜悅,讓企業(yè)關懷沁潤下一代成長;更創(chuàng)新推出績效分紅激勵機制,僅2024年便為達成經(jīng)營目標的項目員工發(fā)放超18萬元現(xiàn)金分紅,讓秩序員、保潔等一線員工真切感受到“多勞多得”的奮斗價值,共享企業(yè)發(fā)展紅利。這些舉措不僅傳遞物質(zhì)溫暖,更讓員工感受到“被看見、被尊重”的企業(yè)溫度,從而在物業(yè)服務中自發(fā)傳遞這份溫暖。
美鵬物業(yè)為出色完成各項經(jīng)營管理目標任務的項目團隊進行表彰,并發(fā)放豐厚的現(xiàn)金分紅。
在職業(yè)發(fā)展維度,公司為基層員工鋪設成長快車道,打造“理論培訓筑基+項目輪崗拓界+技能比武淬煉”的階梯式培養(yǎng)模式。通過系統(tǒng)性賦能,幫助基層員工向技術(shù)骨干、管理人才轉(zhuǎn)型。近年來,已有10數(shù)名基層員工晉升管理崗位,這條貫穿基層到管理層的晉升通道,讓每個崗位都成為奮斗者的起點而非終點。
從保障型關懷到發(fā)展型關愛,從物資幫扶到精神賦能,美鵬物業(yè)用系統(tǒng)化的關懷機制詮釋“誠樸·至臻·感恩·共贏”的核心理念。物業(yè)服務的本質(zhì)是人與人的溫暖聯(lián)結(jié)——唯有守護好每位勞動者的尊嚴,才能鑄就千家萬戶的美好。美鵬物業(yè)將持續(xù)厚植紅色基因與人文沃土,與物業(yè)同行共勉,讓員工關懷的薪火,照亮行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的征程。