2015年第四期

目   次

卷首語 | Preface

01 理性對待物業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+的融合  沈建忠

行業(yè)動態(tài) | INDUSTRY DYNAMIC

02 中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠出席上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會第五次會員代表大會等

政策導(dǎo)航 | POLICY LEADING

04 重新認(rèn)識物業(yè)管理與住區(qū)綜合管理、公共專業(yè)服務(wù)的關(guān)系   沈建忠

   ——對上海兩個涉及物業(yè)管理發(fā)展文件的觀察與思考  

專題聚焦 | FOCUS   

聚焦中國物協(xié)第四屆理事會第二次全體會議 

08 新常態(tài) 新視野     劉寅坤

   ——中國物協(xié)第四屆理事會第二次全體會議在京隆重召開

10 萬達(dá)的商業(yè)管理    王健林

   ——萬達(dá)集團(tuán)王健林董事長在中國物協(xié)四屆二次理事會

   全體會議的演講

18 思路決定出路 讓物業(yè)服務(wù)更簡單    

   ——沈建忠會長在中國物協(xié)第四屆理事會第二次全體

   會議上的講話

24 物業(yè)管理的新常態(tài)與新視野 楊萌

   ——專訪中國物業(yè)管理協(xié)會秘書長王鵬  

28 關(guān)于印發(fā)《中國物業(yè)管理協(xié)會2015年工作報告》的通知

31 互聯(lián)網(wǎng)助力連接人與服務(wù)    章政華

34 擁抱互聯(lián)網(wǎng)，快速轉(zhuǎn)型升級 劉剛

36 企業(yè)的魅力就是讓顧客“任性”到底       余紹元

   ——讓顧客感受到有價值的體驗

38 守正出奇 篤實銳進(jìn)      金華杰

   ——世茂物業(yè)的變革創(chuàng)新之路

40 抓住“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的歷史機(jī)遇     唐學(xué)斌

42 借金融資本的力量 助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級     張年

44 精彩瞬間回顧

公司新聞 | COMPANY NEWS

48《北京大學(xué)物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略特訓(xùn)

   提高班》近日開班等