“專業(yè)、專心、專注” 辦優(yōu)質(zhì)期刊
——專訪中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、明德物業(yè)管理集團黨委書記兼董事長 劉德明
《中國物業(yè)管理》雜志20年來的發(fā)展得到了各級行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及各協(xié)辦單位的鼎力相助，明德物業(yè)管理集團作為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位和雜志協(xié)辦單位，更是全方位支持雜志的各項工作。在雜志創(chuàng)刊20年之際，記者專訪了中國物業(yè)管理協(xié)會副會長、明德物業(yè)管理集團黨委書記兼董事長劉德明，邀請其暢談與雜志過往的點點滴滴，并為雜志下一步的發(fā)展提出建議。
雜志舉辦的各項活動讓企業(yè)受益匪淺
記者：近年來，您主要參與了由雜志社舉辦的哪些活動，具體有哪些收獲?
劉德明：多年來，我參與了雜志社舉辦的很多場活動，都讓我受益匪淺，其中給我留下比較深刻印象的有兩個：
一是由雜志社參與承辦的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會。目前，博覽會已經(jīng)成為一個展示行業(yè)發(fā)展成就的平臺，以及讓社會各界認識物業(yè)管理行業(yè)的窗口。在每屆博覽會上，我們總能看到頭部企業(yè)先進服務(wù)理念的展示，以及他們運用先進科技所開發(fā)出來的服務(wù)產(chǎn)品?？梢哉f，博覽會的舉辦讓全行業(yè)的視野都開闊了起來，尤其是為中西部地區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、加強科技應(yīng)用以及向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了難得的契機，對于縮小行業(yè)內(nèi)部長期存在的區(qū)域發(fā)展差距、大企業(yè)與中小企業(yè)之間的發(fā)展差距以及解決行業(yè)發(fā)展不平衡、不充分的問題發(fā)揮了重要作用。
二是雜志社主辦的各細分業(yè)態(tài)的專業(yè)論壇。明德物業(yè)在管項目以高校為主，公司不但加入高校物業(yè)管理細分業(yè)態(tài)論壇，而且承辦過一場高校物業(yè)管理論壇，當(dāng)時，來自全國各地的從事高校物業(yè)管理的業(yè)界同行齊聚濟南，很好地進行了交流學(xué)習(xí)，大家普遍反映論壇很成功?？偟母杏X是，雜志社搭建了一個很好的行業(yè)交流學(xué)習(xí)平臺，也很好地整合了行業(yè)資源，并且進行了精心策劃，推出了《高校物業(yè)服務(wù)指南》這本專業(yè)書籍，有效幫助了高校物業(yè)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化自身的服務(wù)標準，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
為雜志撰稿的過程也是學(xué)習(xí)的過程
記者：您是雜志的一位優(yōu)質(zhì)作者，為我們撰寫了不少稿件，請談?wù)勗谧暹^程中的收獲和感悟。
劉德明：這些年，我不僅是雜志的讀者，也是雜志的作者，為雜志撰寫過卷首語以及不少專業(yè)文章，雜志也刊登過我參加政協(xié)會議時的提案和我在一些行業(yè)活動上的講話稿。我撰寫并發(fā)表在雜志上的專業(yè)文章包括《品牌的力量》《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中的能力建設(shè)重構(gòu)》《完善政策落實減負 金融護航——亟待“組合拳”破解行業(yè)發(fā)展三重困境》《共享平臺 共贏協(xié)作 共同成長》《比肩世界高度，追逐無限服務(wù)——讀<永不止步——從“中國的綠地”到“世界的綠地”>有感》《品質(zhì)綻放無問西東》等。
由于雜志是一本物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)期刊，對文章的專業(yè)性要求比較高，所以為雜志撰稿的過程中也是我不斷學(xué)習(xí)的過程。我在撰寫文章的過程中，不僅需要對自己以前的工作進行梳理、總結(jié)和思考，而且需要對行業(yè)未來的發(fā)展形勢進行分析展望，有時還需要查閱很多專業(yè)資料，因此，每寫一篇文章，我都會感覺到自己的專業(yè)水平有所提高、進步。其次，在寫稿以及與雜志編輯部溝通改稿的過程中，我也常常感覺到彼此間的立意和理念是相通的，在文章的編輯修改過程中，往往能一拍即合，可謂“心有靈犀一點通”。
20年，與雜志共同成長、共同發(fā)展
記者：作為雜志讀者，與雜志共同成長的過程中，有哪些收獲?
劉德明：今年是雜志創(chuàng)刊20周年，也正好是我進入物業(yè)管理行業(yè)工作的20周年。2001年，我從大眾日報社編輯部來到了大眾報業(yè)集團的物業(yè)管理公司工作，開始接觸物業(yè)管理，開始閱讀《中國物業(yè)管理》雜志。20年來，《中國物業(yè)管理》雜志從無到有，從小到大，陪伴著我走過了這一段難忘的發(fā)展歷程。我本人見證了雜志的成長發(fā)展，雜志也給明德物業(yè)的成長發(fā)展帶來了很大的幫助?？梢哉f，二者一直相互支持，共同發(fā)展。
閱讀《中國物業(yè)管理》雜志，我的收獲也非常大。這些年來，雜志做了很多非常有價值的專題策劃，內(nèi)容涵蓋黨建引領(lǐng)、“紅色物業(yè)”、政策法規(guī)分析解讀、行業(yè)維權(quán)、科技應(yīng)用、轉(zhuǎn)型升級、擁抱資本、服務(wù)質(zhì)量提升、標準建設(shè)、能力建設(shè)、品牌建設(shè)等等行業(yè)內(nèi)的多個領(lǐng)域，可以說，雜志想行業(yè)讀者之所想，急行業(yè)讀者之所急，每期的內(nèi)容都能給我們帶來啟發(fā)。因此，我常常要求公司上下要認真閱讀雜志，通過雜志平臺關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，向業(yè)界同行學(xué)習(xí)，吸納他們的先進經(jīng)驗和做法，確保企業(yè)跟上時代發(fā)展大潮，做到與行業(yè)同頻共振。同時，每期閱讀雜志時，對于比較好的文章，我也會推薦給公司員工，讓大家認真研讀學(xué)習(xí)，相互探討切磋，共同提高。
對雜志今后發(fā)展的三點建議
記者：對雜志社的下一步發(fā)展，您有哪些建議?
劉德明：感謝雜志編輯團隊過去20年來的辛勤付出，為業(yè)界同行提供了寶貴的精神食糧，對于雜志接下來的發(fā)展，我提以下三點建議：
首先是要堅持內(nèi)容為王。內(nèi)容生產(chǎn)是媒體的核心競爭力，尤其是對于專業(yè)期刊來說，其受眾群體相對集中，因此雜志的內(nèi)容必須強調(diào)專業(yè)性。事實上，一本雜志能否吸引讀者，完全取決于其內(nèi)容的質(zhì)量，尤其是在今天這樣一個自媒體泛濫的時代，雜志只有為行業(yè)提供有專業(yè)水平的深度稿件才能夠吸引讀者，才能夠在行業(yè)立足。
其次是要堅持搭好橋梁。媒體的本質(zhì)是信息中介，一頭聯(lián)系著讀者，一頭聯(lián)系著作者。因此，雜志編輯團隊一定要專心做好搭橋梁的工作，一方面要深入聯(lián)系讀者，真正了解讀者所思所想，掌握行業(yè)讀者急難愁盼的問題，真正明白讀者需要什么;另一方面則要主動與作者聯(lián)系溝通，引導(dǎo)作者寫出符合讀者期望的、有價值的好文章。只有這樣，雜志內(nèi)容的質(zhì)量才會不斷提高。
再次是要堅持做好理論研究?？陀^地講，相對于快速發(fā)展的行業(yè)實踐，行業(yè)的理論建設(shè)是相對滯后的。物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走過了40年的發(fā)展歷程，業(yè)內(nèi)的各種新模式、新觀點、新思想、新事物不斷涌現(xiàn)，但業(yè)內(nèi)尚未在理論層面對其進行系統(tǒng)梳理?！吨袊飿I(yè)管理》雜志要充分發(fā)揮自身唯一一本國家級行業(yè)期刊的優(yōu)勢，深度聚焦業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的一些新問題，組織行業(yè)專業(yè)人士對其進行研究分析，為行業(yè)提供高質(zhì)量的理論研究成果，以助力行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
總之，對雜志社今后的發(fā)展，我的建議可以概括為：堅持正確政治方向，牢記自身職責(zé)使命，以“歸零”的心態(tài)和“專業(yè)、專心、專注”的擔(dān)當(dāng)精神，弘揚主旋律，傳播正能量，做物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的記錄者、服務(wù)者、啟迪者，通過辦一本優(yōu)秀的專業(yè)期刊繼續(xù)為業(yè)界提供高質(zhì)量的精神食糧，助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)更好履行滿足人民群眾美好生活向往的使命。