社區(qū)環(huán)境更整潔了，安全感有了很大提升，鄰里交流更多、關(guān)系更融洽了——深圳物業(yè)企業(yè)在全國(guó)首創(chuàng)的“物業(yè)城市”管理模式，得到各界廣泛認(rèn)可。據(jù)悉，今年以來(lái)，深圳多個(gè)街道引入“物業(yè)城市”模式，并推廣至全國(guó)百城，不斷推動(dòng)對(duì)城市空間“全域治理”模式的探索。
什么是“物業(yè)城市”管理模式呢？簡(jiǎn)而言之，就是將城市整體作為一個(gè)“大物業(yè)”，引進(jìn)高水平的物業(yè)公司開(kāi)展城市管理和服務(wù)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，提升城市管理的科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平。
相比于小區(qū)管理，城市管理要復(fù)雜得多。都說(shuō)城市管理是個(gè)筐，環(huán)衛(wèi)、綠化、治安、垃圾處理、地下管廊等許許多多與老百姓日常生活息息相關(guān)的事務(wù)，都裝在這個(gè)幾乎無(wú)所不包的筐里。也因此，城市管理往往存在多頭管理、專(zhuān)業(yè)不精、智慧不足、群眾參與度不高等現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
作為城市管理的一種全新改革，“物業(yè)城市”模式好比給城市請(qǐng)了一個(gè)“大管家”，能夠真正實(shí)現(xiàn)“繡花”般的精細(xì)化服務(wù)管理。它既可以破解各部門(mén)“九龍治水”困局，避免可能出現(xiàn)的權(quán)責(zé)不清、推諉扯皮，提高問(wèn)題處置效率；也可以最大化發(fā)揮物業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和效能，調(diào)動(dòng)起社會(huì)和市場(chǎng)資源的積極性，為城市基層治理提質(zhì)增效。城市管理水平更高了，市民群眾的幸福感就更足了。
“物業(yè)城市”模式很新，但更需要用心。城市之美，在于精致；城市管理，在于精細(xì)。努力推動(dòng)“物業(yè)城市”管理運(yùn)營(yíng)更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，創(chuàng)新推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，讓大家伙的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。（深圳特區(qū)報(bào)評(píng)論員 莊媛）