一桌一炭爐、一餐一燒烤,聞著氤氳的肉串香氣,聽(tīng)著滋滋作響的美妙聲音,嘗著別有風(fēng)味的多樣食材……近期,“淄博燒烤”借助社交平臺(tái)迅速“出圈”,吸引來(lái)自全國(guó)各地的游客打卡體驗(yàn)。
為了讓中央團(tuán)校參訓(xùn)學(xué)員們也品嘗到“淄博燒烤”,北京國(guó)基中央團(tuán)校學(xué)員餐廳項(xiàng)目特別安排了“淄博燒烤”專場(chǎng)美食活動(dòng),讓參訓(xùn)學(xué)員們體驗(yàn)了一次“進(jìn)京趕烤”的美食之旅。
中央團(tuán)校官網(wǎng)發(fā)布新聞資訊點(diǎn)贊國(guó)基餐飲服務(wù)
為了美食活動(dòng)的順利舉行,中央團(tuán)校學(xué)員餐廳提前組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行籌劃,從研發(fā)新產(chǎn)品到活動(dòng)落地執(zhí)行,制定周密計(jì)劃,精心部署安排。餐廳所有員工都積極參與到活動(dòng)籌備工作中,從食材的清洗、加工到現(xiàn)場(chǎng)的就餐服務(wù),大家齊心協(xié)力,充分展現(xiàn)了國(guó)基餐飲人對(duì)客戶的用心服務(wù)和對(duì)美食的不懈追求。
小小的美食活動(dòng)給客戶帶來(lái)了驚喜,帶來(lái)了歡樂(lè),也帶來(lái)了愉悅的美食體驗(yàn)。而這樣“美食+驚喜”的故事情節(jié),在北京國(guó)基中央團(tuán)校學(xué)員餐廳項(xiàng)目用心服務(wù)的過(guò)程中,時(shí)常上演。
用心的服務(wù)往往體現(xiàn)在細(xì)微之處。在某次接待學(xué)員用餐過(guò)程中,了解到其中一個(gè)班級(jí)學(xué)員需要到延安學(xué)習(xí)一周的時(shí)間,擔(dān)心遠(yuǎn)行的學(xué)員在路上餓肚子,項(xiàng)目第一時(shí)間與負(fù)責(zé)老師對(duì)接,在學(xué)員們出發(fā)時(shí)為大家精心準(zhǔn)備了甜點(diǎn)伴手禮,學(xué)員們學(xué)習(xí)返回的當(dāng)天清晨,項(xiàng)目人員更是早早等在入住公寓門口,為歸來(lái)的學(xué)員們送上熱乎乎的愛(ài)心早餐。
北京國(guó)基中央團(tuán)校學(xué)員餐廳項(xiàng)目自今年2月份以來(lái),服務(wù)接待學(xué)員就餐高達(dá)129607人次,用餐最高峰每餐超1200人。服務(wù)期間項(xiàng)目推陳出新迎合學(xué)員喜好不斷創(chuàng)新菜品、熱情服務(wù)讓各地學(xué)員感受家的溫暖,貼心專業(yè)的服務(wù)受到前來(lái)參訓(xùn)的團(tuán)中央領(lǐng)導(dǎo)及國(guó)內(nèi)外學(xué)員們的一致認(rèn)可和好評(píng)。
為生日學(xué)員制造驚喜服務(wù)
為行動(dòng)不便學(xué)員提供貼心服務(wù)
令人欣喜的是,這樣的暖心故事,在北京國(guó)基服務(wù)的各個(gè)項(xiàng)目上時(shí)常上演,把客戶當(dāng)成家人,用心提升客戶體驗(yàn),提供誠(chéng)心誠(chéng)意、不負(fù)信賴的專業(yè)服務(wù),也是北京國(guó)基全體物業(yè)工作人員的日常,他們堅(jiān)守在自己的崗位上,用品質(zhì)服務(wù)點(diǎn)亮客戶工作生活的幸福感和獲得感,為美好生活保駕護(hù)航。