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全國生活垃圾分類達(dá)人邵麗晴:當(dāng)好垃圾分類“帶頭人”

發(fā)布: 2023-06-30     文章來源:     查看: 9841次

邵麗晴,2023年“生活垃圾分類達(dá)人”,上海悅佳物業(yè)管理有限公司永和管理處區(qū)域經(jīng)理。

 

2019年7月1日起,《上海市生活垃圾管理條例》正式施行。彼時,上海悅佳物業(yè)管理有限公司(以下簡稱悅佳物業(yè))永和管理處承接著上海市靜安區(qū)永和二村、永和三村、永和教師苑、永和東村的物業(yè)服務(wù)工作,四個小區(qū)建筑面積約33萬平方米,有5880戶近2萬人。這四個小區(qū)都是1995年左右建成的老小區(qū),在開展垃圾分類初期面臨著沒有垃圾廂房、居民垃圾分類意識差等諸多困難。對此,悅佳物業(yè)永和管理處區(qū)域經(jīng)理邵麗晴帶領(lǐng)管理處所有人員投身到垃圾分類工作當(dāng)中。從垃圾出不了小區(qū)到逐步縮減垃圾投放點(diǎn)位,再到帶領(lǐng)大家進(jìn)行點(diǎn)位值守,邵麗晴連續(xù)幾個月每天12個小時堅守在小區(qū),直到垃圾分類工作最后順利推行。

 

萬事開頭難

 

盡管上海市靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)政府做了大量關(guān)于推廣垃圾分類的宣傳工作,但由于居民意識不強(qiáng),硬件跟不上,這項工作的推進(jìn)并不順利。根據(jù)當(dāng)時“不分類、不收運(yùn)”的規(guī)定,混投的垃圾連小區(qū)門都出不去,壓縮站也不收。當(dāng)時正值夏季,天氣炎熱,混投的垃圾不斷堆積,散發(fā)的臭味引得居民投訴量大增。對此,邵麗晴心急如焚,立刻召開員工緊急會議,動員所有秩序維護(hù)員、保潔、維修人員及管理處其他人員參與到這次行動中來。她對大家說:“作為基層工作人員必須毫無條件地響應(yīng)政府號召,無論多辛苦,我們一定要打響小區(qū)垃圾分類工作的第一槍?!?/span>

在她的動員下,永和管理處近70名員工無一人退縮,大家自行分組,劃分包干區(qū),并立即開始對混投垃圾進(jìn)行二次分揀。正值盛夏,桶邊臭氣熏天,哪怕戴著口罩也讓人一陣陣反胃。邵麗晴沒有退縮,帶頭對垃圾進(jìn)行分揀,一包一包、一桶一桶翻著,每天早晨7點(diǎn)到夜間9點(diǎn)近14個小時的高強(qiáng)度工作足足持續(xù)了近一周。其間,有的工作人員甚至邊吐邊工作,還有人哭了,說:“一輩子沒有干過那么惡心的活,手里捏的都不知道是什么?;氐郊依镞B家人都覺得自己又臟又臭,要消毒很久才敢接近家人。”這種情況下,邵麗晴不僅要起到帶頭作用,還要做好大家的思想工作。她苦口婆心地安撫大家:“在崗位上大家都是工作人員,但回到家,大家也都是業(yè)主,我們換位思考,誰都不希望自己居住的小區(qū)垃圾成堆。萬事開頭難,我們只有把最初遇到的難題攻克了,后面的工作才能順利開展?!?/span>

 

 

這一幕幕,居民都看在了眼里,再加上居委會的大力宣傳,很多之前不愿參與垃圾分類的居民也開始自覺地進(jìn)行垃圾分類。通過一段時間的磨合,垃圾分類工作初有成效。

 

新的考驗

 

緊接著,上海市靜安區(qū)又有新要求,生活垃圾分類投放要做到“定時、定點(diǎn)”,這又是一個大考。通過實地勘察,永和管理處根據(jù)小區(qū)房屋線路、居民進(jìn)出小區(qū)的習(xí)慣及方便程度逐步減少垃圾桶點(diǎn)位。如,永和二村第一次從137個點(diǎn)位縮減到63個點(diǎn)位,在這次縮減點(diǎn)位的過程中,邵麗晴每天跑現(xiàn)場選地址,聽業(yè)主意見,業(yè)主基本上表示理解。但是,從63個點(diǎn)位縮減到4個點(diǎn)位時,不少居民提出反對意見,并對永和管理處進(jìn)行投訴,提出了種種無法達(dá)到的要求。比如4個點(diǎn)位放在哪里合適?誰都不愿意垃圾廂房設(shè)在自己家門口。大家都來丟垃圾的時候,在樓下聊天影響休息誰負(fù)責(zé)?收垃圾的時候噪音太大怎么解決?諸如此類問題接踵而來。

針對這些情況,小區(qū)居委會聯(lián)合永和管理處多次召開樓組長會議,一起向居民宣傳垃圾分類的重要性,對居民進(jìn)行解釋,引導(dǎo)居民做好垃圾分類工作。邵麗晴每次在會上都會表態(tài):在點(diǎn)位配備沖洗設(shè)備,并定期消毒,確保生活環(huán)境質(zhì)量不下降,最大程度地減少對居民生活的影響。通過一次又一次的會議,接待了一波又一波的居民,終于確定了4個點(diǎn)位的位置。其中,有一個點(diǎn)位附近的居民反對情緒特別激烈,居委會成員和邵麗晴不厭其煩地做工作,根據(jù)他們的要求調(diào)整了作業(yè)時間。比如夏天,考慮到垃圾容易腐臭,垃圾收運(yùn)時間定在凌晨5點(diǎn),但是居民反映垃圾收運(yùn)發(fā)出的噪音影響睡眠,為此,垃圾收運(yùn)時間調(diào)整到了清晨6點(diǎn)。同時增加了點(diǎn)位清洗頻次,確保投放點(diǎn)位清潔衛(wèi)生。

點(diǎn)位是確定好了,可由于小區(qū)內(nèi)并沒有垃圾廂房,露天擺放的垃圾桶不但影響美觀,在實際操作過程中也存在不少問題。比如,居民會直接把垃圾丟放在垃圾桶邊上或桶蓋上,垃圾堆多了就會散落得到處都是,導(dǎo)致環(huán)境臟亂差,一到雨天更是污水橫流、臭氣熏天。通過一段時間的觀察,小區(qū)業(yè)委會和邵麗晴提出必須建造垃圾廂房,將所有垃圾桶放置在廂房內(nèi),投放時間過后就將垃圾廂房關(guān)閉,減少混投現(xiàn)象。在彭浦鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府的大力支持下,永和二村、永和三村、永和教師苑重新建造了標(biāo)準(zhǔn)化的垃圾廂房。

 

 

為了確保小區(qū)垃圾分類的質(zhì)量,除了安排保潔人員專人看管外,她還帶領(lǐng)大家進(jìn)行點(diǎn)位值守,連管理處的秩序維護(hù)員及維修人員也一起利用休息時間投入到值班的隊伍當(dāng)中,這一值就是3個月。炎炎夏日,這三個月里,邵麗晴幾乎沒有休息,每天和大家一起輪流值守,確保對每一位來丟垃圾的業(yè)主進(jìn)行宣傳,保證垃圾分類的純凈度。有的業(yè)主開玩笑地和她說:“我出門買菜的時候看到你,下班的時候看到你,現(xiàn)在吃過晚飯出來散步了你怎么還在垃圾桶邊上,不用回去休息嗎?”當(dāng)然還是有小部分業(yè)主存在將垃圾隨意扔在路邊的不文明行為,針對此類情況,永和管理處得到了業(yè)委會的大力支持,在點(diǎn)位增加了監(jiān)控,通過居委會確定亂丟垃圾的人員后上門進(jìn)行宣傳引導(dǎo),真正從源頭做好垃圾分類工作。

 

遏制回潮現(xiàn)象

 

通過一段時間的努力,永和二村、永和三村、永和教師苑、永和東村都率先實行了垃圾分類。后來,受新冠肺炎疫情的影響,垃圾分類工作有回潮趨勢,小包落地、垃圾混投等不文明現(xiàn)象時有發(fā)生。為了杜絕這種現(xiàn)象,永和管理處不僅增加秩序維護(hù)員的巡邏次數(shù),更對所收集的垃圾進(jìn)行信息搜索,比如:外賣快遞單上的地址、聯(lián)系電話等,有電話的,挨個打電話進(jìn)行宣傳,沒有電話的,直接上門進(jìn)行勸說。對亂丟垃圾現(xiàn)象比較嚴(yán)重的樓道,邵麗晴和同事們就挨家挨戶上門做工作。通過一系列的方法,亂丟垃圾現(xiàn)象得到有效遏制。

一個美麗的社區(qū)背后必然有一群默默維護(hù)的人,垃圾分類工作不是單憑一個人就可以做成的。這項工作更離不開居委會和業(yè)委會的大力支持,從宣傳、動員到實際操作,每個環(huán)節(jié)都需要大家共同努力。邵麗晴表示:“作為物業(yè)人,我們應(yīng)當(dāng)積極參與,主動作為,努力發(fā)揮基層工作者的作用,帶動更多居民養(yǎng)成垃圾分類的好習(xí)慣?!?/span>

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