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物業(yè)管理產業(yè)經濟內涵豐富
文/劉昌兵
目前來看，物業(yè)管理已經成為我國城市居民生活中的必需品，并成為推動國民經濟發(fā)展的又一增長點。服務手段也日前貼近業(yè)主心理，已從清潔、保安、維修，延伸到商務、娛樂、教育等居民生活的方方面面......智能化物業(yè)管理的研究和實踐也取得較大進展，電子商務系統(tǒng)進入物管實踐。特別是物業(yè)管理行業(yè)的內涵與外延得以前所未有的提升，和上下游及相關行業(yè)的產業(yè)鏈已經聯(lián)通，與房地產業(yè)、商品零售業(yè)、信息產業(yè)、金融保險業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、家政服務業(yè)、教育業(yè)、文化娛樂業(yè)等行業(yè)充分交融，構筑了合理的多鏈條式物業(yè)管理產業(yè)結構，從而前所未有地產生與放大了物業(yè)管理行業(yè)的社會效益和經濟效益。物業(yè)管理的價值在價值鏈中各環(huán)節(jié)的分配已越來越符合市場的客觀規(guī)律，物業(yè)管理企業(yè)已開始不斷地將自身推向價值鏈的上游。
從我國的社會經濟文化發(fā)展來看，改革開放二十年來得到了前所沒有的飛躍式發(fā)展，人們的物質生活、精神生活發(fā)生了翻天覆地的變化。變化之一就是人們居住質量的顯著改善，全國各大中城市出現(xiàn)了社區(qū)這一全新的人居生活模式，特別是現(xiàn)代科技革命的成果在社區(qū)廣泛應用，便利人們的學習、工作、生活，包括社會活動的大部分甚而全部都可以在社區(qū)里完成已成為現(xiàn)實，從而為社區(qū)經濟的形成與發(fā)展奠定了堅實的基礎。八十年代中期以來，國家為促進社會進步和經濟發(fā)展發(fā)起了社區(qū)服務和建設運動，一個以全面提高生活質量為特征的基層社區(qū)建設從初始就沒有把社區(qū)經濟這一重要概念納入社區(qū)建設中，包括社區(qū)建設及物業(yè)管理走在全國前列的深圳。雖然如此，在飛速推進的社會經濟文化和日益繁榮的社區(qū)的共同作用下，社區(qū)經濟已開始在社區(qū)里或多或少地嶄露頭角。據(jù)不完全統(tǒng)計，80年代以來，先走一步的深圳開發(fā)的各種性質的住宅小區(qū)數(shù)以千計，發(fā)展至今幾乎全部都由大小不同、水平各異的上千家物業(yè)管理企業(yè)進行管理服務。我國的物業(yè)管理已事實上涉及社區(qū)經濟的諸多領域，并具備許多重要的硬件、軟件先天優(yōu)勢。
物業(yè)管理在得到社會承認的同時，也奠定了物業(yè)管理在社區(qū)建設中不可動搖的主導地位，這也包括其在社區(qū)經濟建設中的主導地位。解析社區(qū)經濟我們可以發(fā)現(xiàn)，其涉及的領域十分廣泛，市場前景十分廣闊。如社區(qū)教育業(yè)（中小學校、幼兒園、社區(qū)成人職業(yè)培訓教育、社區(qū)青少年文化藝術培訓教育等）、社區(qū)文化娛樂業(yè)（包括社區(qū)會所經營）、社區(qū)家政業(yè)、社區(qū)商務服務、社區(qū)老人服務業(yè)（包括托老院）、社區(qū)健康服務業(yè)（包括社區(qū)醫(yī)院或社區(qū)健康服務中心）、社區(qū)中介業(yè)（包括社區(qū)購物中心）、社區(qū)餐飲業(yè)、社區(qū)汽車服務業(yè)（包括汽車租憑及維修保養(yǎng)等）以及其它連鎖店。如此廣泛的領域，充分說明社區(qū)經濟擁有巨大的市場及發(fā)展?jié)摿Α?/p>