目 次
卷首語 | Preface
01 2016新年思考與展望 沈建忠
行業(yè)動態(tài) | Industry Dynamic
02 鄭州市2015年物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升年總結(jié)表彰大會隆重召開等
本刊紀(jì)事 | Event
04 懷揣夢想 理性前行 開啟2016新篇章
——中國物業(yè)管理協(xié)會2016年度會長工作會議召開
07 把握供給側(cè)改革窗口期，推動2016行業(yè)轉(zhuǎn)型升級
——沈建忠會長在2016年度中國物協(xié)會長工作會上的講話
10 暢談新愿景 共議新未來
——中國物業(yè)管理協(xié)會2016年度會長會部分代表發(fā)言
16“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的轉(zhuǎn)型與發(fā)展 本刊編輯部
——“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”轉(zhuǎn)型升級新路徑高峰論壇在濟(jì)南召開
專題聚焦 | Focus
向典型學(xué)習(xí) 與榜樣同行
19 萬科物業(yè)：已挽雕弓如滿月
20 綠城服務(wù)：以責(zé)任之名 運(yùn)營幸福
21 保利物業(yè)：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合打造“中國式養(yǎng)老”
22 彩生活：擁抱改變
23 碧桂園物業(yè)：創(chuàng)新 睦鄰 共享
24 長城物業(yè)：從“心”再出發(fā)
25 中航物業(yè)：標(biāo)準(zhǔn)化成就企業(yè) 助力行業(yè)
26 嘉寶股份：隨風(fēng)奔跑定位是方向
27 蘇寧銀河物業(yè)：“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+零售”
28 福星智慧家：首創(chuàng)物業(yè)資源眾籌商業(yè)模式
29 李書劍：讓社會尊重物業(yè)管理行業(yè)
30 李健輝：積極維護(hù)行業(yè)權(quán)益
31 周心怡：師者如蘭 言傳身教
32 趙文發(fā)：老驥伏櫪 志在千里
33 劉建:打鐵還需自身硬
34 余紹元：會做會看更會說的“名嘴”
35 李軼梅：無悔奉獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)聯(lián)盟工作
36 王研博：布局企業(yè)升級 助力標(biāo)準(zhǔn)化
37 王兆春：做理論探索的行者
熱點(diǎn)討論 | Focus Discuss
38 機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 誘惑與自制共生 曹陽
——展望行業(yè)2016年面臨的趨勢與問題
41 狼來了，我們怎么辦？ 王立柱
——談BAT巨頭布局O2O后的應(yīng)對策略
44 仰望星空，不忘腳踏實(shí)地 淳正興
46 美好的開端 莫測的未來 劉育兵
——談資本關(guān)注下的物業(yè)管理
48“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，如何與資本共舞？ 王研博
51 微信公眾號到底該怎么玩兒？ 謝羅群
——物業(yè)服務(wù)企業(yè)微信公眾號狀況調(diào)查及改進(jìn)建議
企業(yè)聚焦 | Enterprise Focus
55 誠信行出海 嚴(yán)文珍
57 立足本土 多元邁進(jìn) 苗龍 李慧
——誠信行物業(yè)打造百年物業(yè)品牌夢想
行業(yè)培訓(xùn) | Train
62 適應(yīng)行業(yè)培訓(xùn)需求 研發(fā)新型培訓(xùn)產(chǎn)品
——全國物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)之跟崗實(shí)訓(xùn)全新推出
賴新林 劉峰
境外視窗 | Outside the window
64 Robert Taylor:物業(yè)管理國際化是趨勢 何桂萍
第一線 | First Line
66 攜手微信 定制微信社區(qū) 林清津
68 談如何做好物業(yè)服務(wù)方案 汪洋海
產(chǎn)業(yè)論壇 | Property Forum
71 關(guān)于萬科物業(yè)思考的思考 雷健
74 互聯(lián)網(wǎng)時代中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展思考 羅美津
76 對優(yōu)化住宅專項維修資金表決方式的淺析 龍克虎 吳元平 周靜
業(yè)主園地 | Owners Garden
78 業(yè)主知情權(quán)到底有多大？ 宋安成
公司新聞 | Company News
80 春天物業(yè)舉辦業(yè)主活動等