2017年工作總結(jié)

2017年，市物協(xié)總的工作思路是，在政府社會治理和民生工程中定位和作為，不忘初心，穩(wěn)中求進(jìn)，推動(dòng)行業(yè)砥礪前行，取得了一定的成績，得到廣大會員單位和主管部門的認(rèn)可。

一、基層黨建工作納入重要日程。

市物協(xié)秉持講政治、顧大局的理念，認(rèn)真貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理》意見精神，把加強(qiáng)基層黨建工作作為首要任務(wù)來抓。5月3日，趙金旭會長應(yīng)邀出席沙河口區(qū)“基層黨組織書記集中培訓(xùn)班”并講話，建議沙區(qū)組織部門大膽創(chuàng)新，發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和領(lǐng)導(dǎo)功能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)和諧相處，持續(xù)發(fā)展。6月7日，趙會長參加中山區(qū)海軍廣場“優(yōu)質(zhì)黨課大講堂活動(dòng)”活動(dòng)，擔(dān)任主講嘉賓，為街道黨工委、社區(qū)書記和黨員講授黨課。建議黨組織積極介入和引導(dǎo)物業(yè)管理、業(yè)委會管理，將黨的紅旗插到業(yè)委會上。6月16日，趙會長在星海融匯物業(yè)調(diào)研時(shí)，提出了“請出老領(lǐng)導(dǎo)、老黨員組建業(yè)委會，社區(qū)書記兼任業(yè)委會副主任”，以及“對已成立的業(yè)委會增加名額，由街道、社區(qū)派駐黨代表”等重要觀點(diǎn)。10月18日，黨的十九大勝利召開，趙會長帶領(lǐng)秘書處人員和部分企業(yè)負(fù)責(zé)人與西崗物協(xié)及部分街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人共同收看十九大開幕式，聆聽習(xí)總書記報(bào)告，暢談心得體會，為全方位加強(qiáng)黨對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、物業(yè)管理屬地化扎實(shí)推進(jìn)。

繼創(chuàng)新行業(yè)組織架構(gòu)與行政組織橫向?qū)又?，市物協(xié)著力創(chuàng)建相互協(xié)調(diào)，密切溝通的工作機(jī)制，在舉辦紀(jì)念活動(dòng)、進(jìn)行換屆選舉、評選表彰先進(jìn)等重要事項(xiàng)上與主管部門聯(lián)署辦公，達(dá)成一致的工作意見。僅以評選先進(jìn)申報(bào)表為例，與往年明顯不同，在報(bào)表中充分征求街道和區(qū)級主管部門意見，切實(shí)履行街道和區(qū)級主管部門屬地化管理的指導(dǎo)和監(jiān)督職責(zé)，另一方面也引導(dǎo)會員單位積極與轄區(qū)街道融建，從而有力推動(dòng)物業(yè)管理屬地化落地生根。各區(qū)物協(xié)也都主動(dòng)邀請行政主管部門出席協(xié)會工作會議，參與考察調(diào)研等活動(dòng)，并提出指導(dǎo)意見。比如說，中山區(qū)物協(xié)以舉辦物業(yè)社區(qū)創(chuàng)新融建活動(dòng)，在區(qū)精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用，得到了區(qū)委書記充分肯定。8月3日，中山區(qū)政府召開工作會議，命名表彰了10家文明物業(yè)企業(yè)、20個(gè)文明物業(yè)項(xiàng)目，30名文明物業(yè)人，這在全國尚屬首次，可以說屬地化管理結(jié)出嶄新碩果。

三、行業(yè)話語權(quán)得到充分尊重。

兩會期間，市人大代表、市物協(xié)趙金旭會長共提出了35份建議、1份“關(guān)于盡快制定《大連市城市治理?xiàng)l例》的議案”，作為本次大會的一號議案，得到了社會各界的廣泛關(guān)注。會議期間，趙會長多次接受大連電視臺大連新聞欄目、大連財(cái)經(jīng)頻道、大連新商報(bào)、半島晨報(bào)等媒體的采訪，充分展示了行業(yè)的形象，提升了行業(yè)的話語權(quán)。4月21日，市政府駱東升副市長（市政府前秘書長）專門致函趙會長，就趙會長所提的《關(guān)于理順街道、社區(qū)與物業(yè)管理及業(yè)主委員會有關(guān)問題的建議》進(jìn)行了答復(fù)，并表示市政府已召開全市物業(yè)管理工作座談會，駱東升副市長做了“高度關(guān)注物業(yè)管理和社區(qū)管理”、“加強(qiáng)社區(qū)對物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理”、 “明晰分類，精心研究，全力做好物業(yè)工作”重要講話，要求相關(guān)部門認(rèn)真辦理建議并及時(shí)征求趙會長的意見。

市政協(xié)委員、市物協(xié)陳華副會長遞交“物業(yè)行業(yè)待遇問題”提案，并接受市媒體采訪，引起市政協(xié)高度關(guān)注，報(bào)送市委書記和市長。市政協(xié)張傳吉副主席親自召開座談會，聽取行業(yè)意見和建議。此外，市政協(xié)主席李萬才在主持召開市政府、市政協(xié)“雙月協(xié)商會”并發(fā)表講話，充分肯定物業(yè)行業(yè)的重要作用和社會貢獻(xiàn)，要求相關(guān)方面充分認(rèn)識物業(yè)管理行業(yè)良性發(fā)展的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感和緊迫感。

同時(shí)，市物協(xié)對省、市制訂物業(yè)管理相關(guān)條例、規(guī)章制度，適時(shí)提出意見和建議，表達(dá)了行業(yè)意愿和呼聲。

四、成功舉辦第三屆會員代表大會。

2017年是協(xié)會成立十周年和換屆之年，早在年初秘書處就啟動(dòng)了舉辦紀(jì)念活動(dòng)和召開第三屆會員代表大會的籌備工作。先后編輯出版了協(xié)會十年大事記，完成了專題片制作，記錄、展示了協(xié)會工作的風(fēng)雨歷程和光輝業(yè)績。

為保證換屆工作順利進(jìn)行，8月1日，市物協(xié)召開專項(xiàng)工作會議，趙會長、龐秘書長和各區(qū)物協(xié)會長出席會議。傳達(dá)了市民政局關(guān)于《大連市行業(yè)協(xié)會商會負(fù)責(zé)人管理辦法》，對換屆前期工作作出具體部署。會后，會長趙金旭、秘書長龐喜錄、會長助理趙宇明、秘書處聯(lián)絡(luò)員一行，深入各區(qū)物協(xié)和企業(yè)，進(jìn)行了歷時(shí)一個(gè)月的走訪調(diào)研。市局物業(yè)處主持工作的孫宏偉副處長和各區(qū)主管部門負(fù)責(zé)人參加考察并講話指導(dǎo)工作。趙會長結(jié)合各會與企業(yè)實(shí)際分別提出了發(fā)展思路和希望。此次聯(lián)合調(diào)研活動(dòng)，既是針對基層企業(yè)的考察，又是對各區(qū)協(xié)會工作的考核，既是對市物協(xié)班子成員的民主測評，又是對各方建議的廣泛收集，為市物協(xié)制訂立意高、接地氣的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了翔實(shí)的依據(jù)。

12月20日，“紀(jì)念大連市物業(yè)管理協(xié)會成立十周年暨第三屆會員代表大會”隆重召開。經(jīng)大會選舉，趙金旭同志連任會長，胡其驊等十六名同志當(dāng)選副會長，權(quán)淑芝同志當(dāng)選監(jiān)事長、鮑世有同志當(dāng)選秘書長。大會通過了協(xié)會《章程》的修改，把“以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)”、“加強(qiáng)黨的建設(shè)”等內(nèi)容寫進(jìn)新《章程》總則。會議聽取了龐喜錄秘書長作的工作報(bào)告、市民管局楊林局長、市國土房屋局王欣軍副局長、市物協(xié)趙金旭會長的講話，確立了協(xié)會前行的路線圖。伴隨著悠揚(yáng)的樂曲，與會的市區(qū)和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向十年來做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人，向一年來推進(jìn)物業(yè)管理屬地化的優(yōu)秀協(xié)會和創(chuàng)建的市優(yōu)項(xiàng)目代表頒發(fā)獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)證書。大會振奮了從業(yè)人員的精氣神，提升了行業(yè)獲得感。

    2018年工作計(jì)劃

2018年是學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神的開局之年，也是落實(shí)市物協(xié)第三屆會員代表大會任務(wù)的第一年，我們要把握好這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，科學(xué)布局，精準(zhǔn)施策，為行業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神。

要深入學(xué)習(xí)總書記的工作報(bào)告，深刻領(lǐng)會關(guān)于民生福祉的重要論述，明確物業(yè)行業(yè)肩負(fù)的歷史使命。要結(jié)合時(shí)代要求和行業(yè)實(shí)際，把健全黨的組織，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)工作作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要任務(wù)和消除制約因素的突破口，年內(nèi)完成各級協(xié)會黨組織和企業(yè)黨組織的籌建，探索、開創(chuàng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、行政指導(dǎo)下，物業(yè)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的新模式、新常態(tài)，打造具有我市特色的紅色物業(yè)。

二、扎實(shí)推進(jìn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

去年省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布了我會參與制定的住宅物業(yè)、商業(yè)大廈物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，今年，國家、省、市物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)項(xiàng)目將陸續(xù)出臺。各物業(yè)企業(yè)要按主管部門意見和物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化具體要求，對照標(biāo)準(zhǔn)查找弱項(xiàng)補(bǔ)齊短板。協(xié)會監(jiān)事會要按標(biāo)準(zhǔn)辦事，按標(biāo)準(zhǔn)考核，按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)管，樹立標(biāo)桿，引領(lǐng)經(jīng)營者按標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)，把物業(yè)管理和服務(wù)推向一個(gè)更高層次，提高行業(yè)社會美譽(yù)度。

三、以需求為導(dǎo)向優(yōu)化物業(yè)供給。

要瞄準(zhǔn)“人民日益增長的美好生活需要”，適應(yīng)業(yè)主需求個(gè)性化、多樣化特點(diǎn)，豐富供給舉措，拓展供給范疇，優(yōu)化供給品質(zhì)，使廣大業(yè)主需有所供、求有所助，安居樂業(yè)。適當(dāng)時(shí)機(jī)市物協(xié)組織考察學(xué)習(xí)，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，本著方便、快捷、利民、益企的思路，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)的廣泛應(yīng)用，搭起多種便民服務(wù)模式，增加業(yè)主幸福感。

四、加大行業(yè)誠信建設(shè)的力度。

通過宣傳中物協(xié)《誠信自律公約》和施行《大連市物業(yè)管理守信紅榜和失信黑榜制度》形成行業(yè)倡導(dǎo)和行政約束的合力，激發(fā)行業(yè)誠信自律的自覺性、主動(dòng)性，切實(shí)把誠實(shí)守信作為立業(yè)之基，發(fā)展之本。市物協(xié)將修訂頒發(fā)《自律規(guī)約》和《物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級評定辦法》，建立企業(yè)誠信檔案，完善信用信息采集手段，制訂日常監(jiān)管與定期考核相輔相成的工作制度。要敢作為，敢擔(dān)當(dāng)，讓守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制擲地有聲，形成守信企業(yè)做強(qiáng)做大，失信企業(yè)寸步難行的局面。

五、努力加強(qiáng)協(xié)會自身建設(shè)。

我市物業(yè)行業(yè)經(jīng)過近30年發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入新的歷史方位。站在新時(shí)代，邁出新步伐，我們肩負(fù)著光榮職責(zé)和繁重任務(wù)。為加強(qiáng)自身建設(shè)，提升履職水平，市物協(xié)要完善會長分工負(fù)責(zé)制，各司其職，各負(fù)其責(zé)，營造生動(dòng)活潑的工作局面；要組織專業(yè)委員會，優(yōu)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)、理論研究能力。協(xié)會秘書處要深入基層調(diào)察研究，掌握行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢，總結(jié)樹立先進(jìn)典型，組織考察學(xué)習(xí)活動(dòng)；對工作人員建立考核制度，使之出色完成本職工作和聯(lián)絡(luò)員任務(wù)，團(tuán)結(jié)合作，以新姿態(tài)迎接新挑戰(zhàn)。