2017年工作總結(jié)
一、充分發(fā)揮行業(yè)自律管理職能作用，加快推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，為政府建章立制建言獻(xiàn)策。
（一）建立珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)及系統(tǒng)平臺(tái)，成立珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息審核委員會(huì)，加快推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信體系制度建設(shè)。
《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》自2017年2月15日正式實(shí)施，成為國(guó)家取消物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審批行政許可后，我市加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)事中事后監(jiān)管、實(shí)行行業(yè)自律管理、推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要舉措。
2017年協(xié)會(huì)全年的工作重心之一就是圍繞《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》的實(shí)施，進(jìn)一步完善物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)、建立和推進(jìn)各項(xiàng)配套制度的出臺(tái)，是協(xié)會(huì)今年接受政府職能轉(zhuǎn)移的重要委托事項(xiàng)之一。今年協(xié)會(huì)委托專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司橫琴云科技有限公司開發(fā)建立了珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)和系統(tǒng)公示平臺(tái)，制定出臺(tái)了《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息審核委員會(huì)議事規(guī)則》，同時(shí)于2017年5月正式成立了珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息審核委員會(huì)，受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他組織與社會(huì)公眾對(duì)信用信息內(nèi)容及信用等級(jí)存在異議的申訴，為誠(chéng)信系統(tǒng)的公平、公正提供有力保證。經(jīng)市住規(guī)建局組織有關(guān)專家、技術(shù)人員對(duì)《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)》的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，通過了驗(yàn)收，于2017年7月8日正式上線運(yùn)行?，F(xiàn)信用信息管理系統(tǒng)運(yùn)作正常，并在不斷完善中。截止2017年12月底，全市共計(jì)154家物業(yè)企業(yè)完成了誠(chéng)信系統(tǒng)的錄入，但由于宣傳力度不夠及部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)重視程度低、游離在行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理體系之外等諸多原因，珠海仍有過半數(shù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能完成誠(chéng)信系統(tǒng)信用信息的數(shù)據(jù)錄入或錄入數(shù)據(jù)不完整，企業(yè)不良信息的收集開展緩慢，影響了信用信息管理系統(tǒng)的使用效果，這有待協(xié)會(huì)進(jìn)一步研究應(yīng)對(duì)措施加以改善和提高。
（二）積極為行業(yè)政策法規(guī)的制定建言獻(xiàn)策，維護(hù)行業(yè)權(quán)益。
隨著國(guó)家積極扶持和發(fā)展社會(huì)組織尤其是行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、管理社會(huì)事務(wù)、提供公共服務(wù)中的作用。珠海市政府在物業(yè)管理行業(yè)政策法規(guī)的制定上，愈加重視和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，協(xié)會(huì)在政府立法建制方面的參與度越來越高。協(xié)會(huì)作為全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同利益的代表，努力反映行業(yè)呼聲、爭(zhēng)取行業(yè)權(quán)益，積極建言獻(xiàn)策，為促進(jìn)行業(yè)法規(guī)體系的不斷完善發(fā)揮了重要的作用。
1.《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》是珠海市人大有立法權(quán)以來，市民關(guān)注度最高、立法難度最大、調(diào)研論證最深入、常委會(huì)審議次數(shù)最多的法規(guī)項(xiàng)目，一年來協(xié)會(huì)圍繞著該條例的修訂傾注了大量的精力和時(shí)間，多次組織會(huì)員單位代表、專家召開討論會(huì)，代表行業(yè)多次向政府有關(guān)部門及人大提交修改意見，多次委派協(xié)會(huì)顧問律師、協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)人、有影響力的物業(yè)企業(yè)代表參加市人大對(duì)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》意見征詢座談會(huì)和聽證會(huì)，反映行業(yè)呼聲，最大程度地維護(hù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利益，取得了較好的成果。2017年11月22日珠海市人大常委會(huì)正式審議通過了《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，即將正式頒布實(shí)施。在此向?yàn)椤稐l例》通過而作出貢獻(xiàn)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝！
2.積極參與珠海市住規(guī)建局《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)既有住宅增設(shè)電梯管理辦法（公開征詢意見稿）》聽證會(huì)、珠海市香洲區(qū)住房和城市更新局《珠海市香洲區(qū)物業(yè)管理電子投票規(guī)則（試行）（征求意見稿）》聽證會(huì)、《珠海市香洲區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施導(dǎo)則》等多個(gè)政策文件的聽證會(huì)和意見征集、反饋，積極為政府的立章建制建言獻(xiàn)策。
3.積極參與省物業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于廣東省物業(yè)管理體制及模式改革研究課題的工作，結(jié)合我省物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展的要求和珠海實(shí)際情況，撰寫了《關(guān)于物業(yè)管理體制及模式改革的一些探討》專題報(bào)告，報(bào)送給省物業(yè)協(xié)會(huì)，為廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要的參考依據(jù)。協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)人也多次在珠海電視臺(tái)、珠海兩報(bào)和全省物協(xié)工作座談會(huì)、政協(xié)委員提案等不同渠道代表珠海物業(yè)行業(yè)利益發(fā)聲，表達(dá)立場(chǎng)。
二、認(rèn)真完成政府職能轉(zhuǎn)移事項(xiàng)，加強(qiáng)行業(yè)與政府部門的有效溝通，積極配合相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作。
（一）認(rèn)真開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案工作
受珠海市住規(guī)建局的委托，協(xié)會(huì)從2016年8月1日起正式承接了物業(yè)服務(wù)企業(yè)（含外來物業(yè)服務(wù)企業(yè)）的資質(zhì)備案事項(xiàng)，并對(duì)外開展備案工作。一年多來，協(xié)會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)定的申報(bào)程序和要求開展備案工作，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把關(guān)。隨著國(guó)家取消物業(yè)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的審批事項(xiàng)，按照國(guó)家進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，強(qiáng)化事中事后的監(jiān)管和行業(yè)自律管理、加快誠(chéng)信體系建設(shè)的改革要求，協(xié)會(huì)根據(jù)開展備案工作以來發(fā)現(xiàn)的問題和收集的反饋意見及建議，及時(shí)進(jìn)行了備案細(xì)節(jié)微調(diào)，進(jìn)一步方便了企業(yè)辦理和使用備案證明，并書面報(bào)送了《關(guān)于征詢物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案修訂意見函》、《關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)備案的情況匯報(bào)和建議》、《關(guān)于承接政府事項(xiàng)開展情況及問題反饋》等多個(gè)文件向珠海市及各區(qū)行政主管部門征詢意見和匯報(bào)情況。截止12月底，已在協(xié)會(huì)備案企業(yè)共計(jì)193家，其中外來企業(yè)42家。一切運(yùn)作順利，沒有收到任何投訴。
（二）積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展物業(yè)管理示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作
隨著國(guó)家取消物業(yè)資質(zhì)的審批，行業(yè)市場(chǎng)已逐步淡化企業(yè)資質(zhì)的等級(jí)高低，更加重視企業(yè)品牌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量和管理水平的好壞，創(chuàng)建物業(yè)管理示范項(xiàng)目就成為體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理水平和管理能力的最佳、最直接的途徑之一。在協(xié)會(huì)的積極發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)下，組織開展了2017年度珠海市物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)及省物業(yè)管理示范項(xiàng)目預(yù)評(píng)工作。今年共有10家會(huì)員單位17個(gè)物業(yè)項(xiàng)目踴躍報(bào)名申報(bào)了2017年的物業(yè)管理示范項(xiàng)目的創(chuàng)建考評(píng)。協(xié)會(huì)為此成立了創(chuàng)示范考前指導(dǎo)小組，對(duì)提出書面申請(qǐng)的參評(píng)單位進(jìn)行考評(píng)前的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織參評(píng)單位到外單位考察、觀摩和學(xué)習(xí)，效果顯著。經(jīng)考評(píng)，今年共有12個(gè)項(xiàng)目獲得了2017年珠海市物業(yè)管理示范項(xiàng)目榮譽(yù)稱號(hào)，5個(gè)項(xiàng)目通過了廣東省物業(yè)管理示范項(xiàng)目的預(yù)評(píng)，其中有4個(gè)項(xiàng)目申報(bào)并通過了廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的驗(yàn)收，獲得廣東省物業(yè)管理示范項(xiàng)目榮譽(yù)稱號(hào)。
（三）努力配合政府相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作，積極保持行業(yè)與政府有關(guān)部門的有效聯(lián)系和溝通
1.今年，協(xié)會(huì)配合市委、市政府有關(guān)部門、行政主管部門積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，做了大量的工作，及時(shí)圓滿地完成了有關(guān)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。如：配合市政府做好創(chuàng)文復(fù)牌工作的宣傳及任務(wù)部署；完成公共安全視頻監(jiān)控點(diǎn)建設(shè)情況的填報(bào)；協(xié)助珠海市智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集、全市三維模型信息平臺(tái)拍攝取樣工作；協(xié)助配合市住規(guī)建局開展2017年物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作；做好夏季消防檢查、高層建筑消防安全宣導(dǎo)和工作小結(jié)；發(fā)動(dòng)和要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好計(jì)劃生育、清除“城市牛皮癬”工作；協(xié)助和指導(dǎo)各物業(yè)公司做好強(qiáng)臺(tái)風(fēng)清障、復(fù)產(chǎn)救災(zāi)、清除廣告招牌安全隱患等各項(xiàng)工作。
2.積極與相關(guān)部門保持有效的聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)日常工作的信息交流與合作。
（1）協(xié)會(huì)與各區(qū)物業(yè)行政主管部門建立了電子郵件日常往來聯(lián)系機(jī)制，加強(qiáng)了與全市各區(qū)行政主管部門的日常聯(lián)系和溝通，定期或不定期交流行業(yè)政策信息和工作動(dòng)態(tài)，促進(jìn)了各方的交流與合作。協(xié)會(huì)每季度定期報(bào)送物業(yè)企業(yè)備案基本數(shù)據(jù)情況，便于各區(qū)主管部門掌握最新企業(yè)情況開展日常監(jiān)管工作，
（2）協(xié)會(huì)經(jīng)常不定期的與行政主管部門和相關(guān)單位舉行座談交流，共商問題解決之道和行業(yè)發(fā)展大計(jì)。今年協(xié)會(huì)與珠海市住規(guī)建局、香洲區(qū)城市更新局、各區(qū)物業(yè)行政主管部門物業(yè)負(fù)責(zé)人舉行了多次的座談交流會(huì)；與珠海市人大、市消委會(huì)、市安防協(xié)會(huì)、市保安協(xié)會(huì)、珠?？缇硣?guó)稅局等多家相關(guān)單位進(jìn)行了行業(yè)重點(diǎn)熱點(diǎn)問題的交流座談與合作。
（3）積極參與和協(xié)助政府行政主管部門及本地和外地相關(guān)政府部門之間開展交流、考察和專題調(diào)研活動(dòng)。今年，協(xié)會(huì)參與及協(xié)助深圳市住建局和深圳物業(yè)協(xié)會(huì)、吉林市物業(yè)管理中心和物業(yè)協(xié)會(huì)、欽州市住建委、供電局及開投水務(wù)有限公司等多家外省、外市行政主管部門帶隊(duì)到珠海進(jìn)行調(diào)研交流的考察組；與香洲區(qū)住房更新局及香洲區(qū)各鎮(zhèn)街物業(yè)負(fù)責(zé)人組團(tuán)到韶關(guān)武江區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局就業(yè)委會(huì)的監(jiān)督、運(yùn)作、管理等方面進(jìn)行調(diào)研等。
3.根據(jù)市住規(guī)建局的工作安排，積極做好征集珠海市物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)煸u(píng)標(biāo)專家的報(bào)名發(fā)動(dòng)、篩選和初審工作。經(jīng)初步審查，今年符合專家申報(bào)條件的人選共96人，并經(jīng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議集體討論研究，重點(diǎn)推薦65人供市住規(guī)建局審定。根據(jù)《珠海市物業(yè)管理評(píng)標(biāo)專家?guī)旒霸u(píng)標(biāo)委員會(huì)管理暫行辦法》的規(guī)定，專家?guī)煸u(píng)標(biāo)專家每?jī)赡暾骷淮?，今年是第二次征集，評(píng)標(biāo)專家人數(shù)將較首次有一定的增加，以充分滿足我市物業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展的需求。
4.積極參與各區(qū)、鎮(zhèn)街物業(yè)主管部門的物業(yè)糾紛協(xié)調(diào)會(huì)，做好政策解釋、物業(yè)咨詢和提供建議的角色。如先后參加了橫琴新區(qū)建設(shè)環(huán)保局就銀鑫花園小區(qū)物業(yè)管理糾紛問題工作協(xié)調(diào)會(huì)、香洲區(qū)住房更新局就棕櫚假日業(yè)委會(huì)選聘物業(yè)公司強(qiáng)行進(jìn)駐安全防范緊急會(huì)議等，發(fā)揮了協(xié)會(huì)第三方作用。
5.配合政府抓好強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作、積極宣傳行業(yè)在搶險(xiǎn)救災(zāi)中的先進(jìn)事跡，做好行業(yè)災(zāi)后重建的指導(dǎo)工作。
2017年8月23日，珠海遭受了自1964年以來最強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“天鴿”的正面襲擊，無數(shù)的公共設(shè)施和個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失慘重，給珠海物業(yè)企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在這場(chǎng)具有史詩(shī)意義的抗臺(tái)搶險(xiǎn)救災(zāi)的戰(zhàn)役中，全市物業(yè)企業(yè)涌現(xiàn)了很多可歌可泣的優(yōu)秀人物和先進(jìn)事跡，這讓很多市民感受到了物業(yè)人在維護(hù)業(yè)主集體利益時(shí)發(fā)揮的巨大的不可替代的作用，很多業(yè)主重新認(rèn)識(shí)并表現(xiàn)出了對(duì)物業(yè)企業(yè)前所未有的理解支持，一場(chǎng)災(zāi)難給行業(yè)帶來了一個(gè)拉近與業(yè)主距離，同舟共濟(jì)的良好局面。
協(xié)會(huì)在本次臺(tái)風(fēng)期間，配合政府部門，積極發(fā)布強(qiáng)臺(tái)風(fēng)預(yù)警事項(xiàng)，及時(shí)報(bào)道物業(yè)企業(yè)搶險(xiǎn)救災(zāi)過程和先進(jìn)事跡，提供小區(qū)清障和救助渠道信息，收集災(zāi)后物業(yè)受損情況，積極向政府有關(guān)部門反映行業(yè)災(zāi)后重建的困難和訴求，指導(dǎo)行業(yè)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)活動(dòng)等，發(fā)揮了積極的作用。
（1）在協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)和會(huì)員工作群，實(shí)時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)預(yù)警注意事項(xiàng)、物業(yè)企業(yè)搶險(xiǎn)救災(zāi)、道路清障的前線情況，提供救災(zāi)工具、救助渠道和保險(xiǎn)求助理賠等方面的信息，第一時(shí)間報(bào)道行業(yè)救災(zāi)實(shí)況和先進(jìn)事跡，為行業(yè)各物業(yè)企業(yè)提供了救災(zāi)搶險(xiǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)分享。
（2）及時(shí)向各會(huì)員單位及全市物業(yè)企業(yè)印發(fā)了《倡議書》，要求各物業(yè)企業(yè)全面、徹底檢查和初步處理轄區(qū)內(nèi)的公共部位的安全隱患，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的消殺清理，嚴(yán)防發(fā)生次生災(zāi)害和疫情。
（3）積極收集臺(tái)風(fēng)期間物業(yè)受損情況和物業(yè)企業(yè)參與救災(zāi)復(fù)產(chǎn)活動(dòng)的情況信息，了解受損物業(yè)企業(yè)的困難和訴求，向市住規(guī)建局遞交了《關(guān)于災(zāi)后重建的困難和訴求》，與市人大領(lǐng)導(dǎo)舉行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和情況匯報(bào)座談會(huì)，遞交了《物業(yè)企業(yè)救災(zāi)復(fù)產(chǎn)工作匯報(bào)》，此外協(xié)會(huì)還提交了《關(guān)于做好住宅小區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作的指導(dǎo)意見》供政府有關(guān)部門出臺(tái)相關(guān)政策指引作參考，為指導(dǎo)行業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)和工作生活環(huán)境，創(chuàng)建和諧美好家園發(fā)揮了積極的作用。在此，協(xié)會(huì)向那些曾奮戰(zhàn)在抗災(zāi)一線的廣大物業(yè)員工、標(biāo)兵勇士們致以崇高的敬意！
三、積極開展行業(yè)內(nèi)調(diào)研、交流、培訓(xùn)活動(dòng)，為會(huì)員單位提供全方位服務(wù)，促進(jìn)同行共同發(fā)展。
（一）堅(jiān)持舉辦行業(yè)專題公益講座及免費(fèi)學(xué)習(xí)、參觀活動(dòng)，探尋行業(yè)發(fā)展新思路。
1.協(xié)會(huì)今年組織和舉辦了多場(chǎng)專題講座、免費(fèi)參觀、培訓(xùn)活動(dòng)，以開拓物業(yè)從業(yè)人員的視野和知識(shí)面，吸收先進(jìn)管理技術(shù)和理念，發(fā)揮了積極的作用。如組織了由國(guó)邦清潔公司承辦的“人工智能與物聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)清潔行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專題研討會(huì)”；為會(huì)員單位向菁修堂爭(zhēng)取了30個(gè)公司高管免費(fèi)參加《2017人工智能與物業(yè)技術(shù)革命論壇》的名額；組織了40多家物業(yè)公司代表50多人參加了2017中國(guó)國(guó)際充電站(樁)技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)；此外，協(xié)會(huì)就舉辦“珠中江三地物業(yè)管理行業(yè)高峰論壇”有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行討論、前期溝通和初步方案制定，原本定于今年舉辦首次論壇，但由于受珠海強(qiáng)臺(tái)風(fēng)等原因影響，暫時(shí)擱置。
2.組織和發(fā)動(dòng)會(huì)員單位及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)積極參加“首屆國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)”及“第三屆中國(guó)物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展論壇”，學(xué)習(xí)取經(jīng)，探尋行業(yè)發(fā)展新思路。特別是珠海華發(fā)物業(yè)、中竣物業(yè)、葆力物業(yè)、橫琴云廷科技有限公司四家單位代表珠海參展，為展示珠海物業(yè)行業(yè)風(fēng)采作出了特殊貢獻(xiàn)，在此予以表彰。
3.組織協(xié)會(huì)理事單位，參加珠海聯(lián)通公司舉辦的珠海互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、智慧社區(qū)建設(shè)、行業(yè)信息化建設(shè)和資源整合技術(shù)交流會(huì)。與會(huì)代表參觀了聯(lián)通公司的行業(yè)應(yīng)用展廳、無線對(duì)講機(jī)的產(chǎn)品演示、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用》經(jīng)驗(yàn)介紹等，受益良多。協(xié)會(huì)已與珠海聯(lián)通公司正式簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+和智慧社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)期合作，以提升我市物業(yè)管理行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平和服務(wù)能力、促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。珠海市華發(fā)物業(yè)、中珠物業(yè)、住宅物業(yè)、中竣物業(yè)、萬科物業(yè)等40多家物業(yè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人及代表參加了簽約儀式。
4.組織和積極參加了由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的“2017年廣東省物業(yè)管理職業(yè)技能競(jìng)賽”，在行業(yè)掀起了一股崗位技能學(xué)習(xí)浪潮。協(xié)會(huì)通過考試選拔6人代表我市參加了此次競(jìng)賽，華發(fā)物業(yè)連錦盈在電工工種比賽中榮獲“優(yōu)秀選手”稱號(hào)，珠海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)獲得“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”的榮譽(yù)。
（二）積極配合及開展行業(yè)調(diào)研活動(dòng)、努力做好咨詢服務(wù)和投訴調(diào)解工作。
1.2017年，協(xié)會(huì)立足行業(yè)發(fā)展，積極配合政府、社會(huì)組織及有關(guān)第三方機(jī)構(gòu)開展了多項(xiàng)行業(yè)調(diào)研活動(dòng)，為有關(guān)部門提供真實(shí)調(diào)研數(shù)據(jù)。如協(xié)助深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)完成珠海市在物業(yè)管理項(xiàng)目交接方面的調(diào)查研究；協(xié)助廣東省物協(xié)收集完成《廣東省“營(yíng)改增”稅負(fù)抽樣調(diào)查表》；為珠海市政協(xié)會(huì)員撰寫《落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)推動(dòng)美好家園建設(shè)》提案收集提供行業(yè)數(shù)據(jù)；為市公安、綜治部門提供物業(yè)小區(qū)公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)情況等。
2.協(xié)會(huì)為政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位提供專業(yè)咨詢服務(wù)的情況明顯增多，聘請(qǐng)或委托協(xié)會(huì)作為咨詢顧問參與物業(yè)小區(qū)公開招投標(biāo)或協(xié)助組織招投標(biāo)的情形也越來越多。今年協(xié)會(huì)為海灣半山、園林花園、金地花園、銀鑫花園、遠(yuǎn)大美域等近十個(gè)物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)提供免費(fèi)的咨詢服務(wù)或代理服務(wù)；為時(shí)代傾城城市花園、金地花園等近30家物業(yè)項(xiàng)目開發(fā)單位和物業(yè)小區(qū)業(yè)委會(huì)抽派物業(yè)評(píng)標(biāo)專家參與項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)標(biāo)；免費(fèi)為遠(yuǎn)大美域、南華小區(qū)等多家項(xiàng)目招標(biāo)單位在協(xié)會(huì)網(wǎng)站和協(xié)會(huì)工作群平臺(tái)上發(fā)布招標(biāo)信息；為東莞某物業(yè)公司創(chuàng)建省物業(yè)管理示范項(xiàng)目提供有償顧問服務(wù)；為港珠澳大橋珠?？诎段飿I(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審等，協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，依法依規(guī)為當(dāng)事人提供專業(yè)、高質(zhì)量的咨詢或受托服務(wù)。
3.今年，由于行業(yè)政策、物業(yè)企業(yè)資質(zhì)備案制度都有新的變化、誠(chéng)信體系建設(shè)初步實(shí)施，到協(xié)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢、問題投訴，糾紛調(diào)解的情況明顯增多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年協(xié)會(huì)接到電話、書面及到協(xié)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴380多宗，較大規(guī)模的多名業(yè)主代表上門投訴、咨詢近12宗，所有咨詢和投訴協(xié)會(huì)都有明確的回復(fù)和解釋，及時(shí)處理率和滿意率較高。
4.積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)法律顧問的作用，除積極參與和代表行業(yè)為政府制定政策法規(guī)等方面提供專業(yè)的意見和建議外，認(rèn)真負(fù)責(zé)地為會(huì)員單位提供政策法規(guī)、物業(yè)糾紛、業(yè)務(wù)咨詢等方面的專業(yè)法律意見和實(shí)際解決問題的建議，為會(huì)員單位排憂解難、爭(zhēng)取利益。
（三）發(fā)揮協(xié)會(huì)公共平臺(tái)作用，積極開展行業(yè)內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，促進(jìn)各地同行共同發(fā)展。
隨著國(guó)家供給側(cè)改革的不斷深入，物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)政策調(diào)整的轉(zhuǎn)折期，全國(guó)各地不斷有新規(guī)新政出臺(tái)，為適應(yīng)和及時(shí)掌握行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的最新變化，學(xué)習(xí)同行企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)同行間的交流與合作，促進(jìn)同行共同發(fā)展。協(xié)會(huì)組織和開展了多項(xiàng)學(xué)習(xí)、交流、考察等活動(dòng)，效果良好。
今年協(xié)會(huì)組織或聯(lián)系安排物業(yè)相關(guān)人員去外地考察交流過10 次，市內(nèi)企業(yè)之間參觀學(xué)習(xí)近30次，接待外地物業(yè)同行參觀訪問近25次，接待大規(guī)模的參觀交流團(tuán)屢創(chuàng)新高。其中：
1.接待澳門民眾建澳聯(lián)盟參觀考察團(tuán)約80人，參觀了珠海鈺海環(huán)球金融中心項(xiàng)目，協(xié)會(huì)安排了仲量聯(lián)行的專家為其講課，對(duì)物業(yè)管理案例進(jìn)行答疑；
2.接待肇慶市房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)約80人到華發(fā)世紀(jì)城參觀交流，并推薦其了解全眾云物業(yè)的運(yùn)作情況和應(yīng)用情景；
3.接待東莞市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)一行20人來我市學(xué)習(xí)交流，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等協(xié)會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和市住規(guī)建局房產(chǎn)科林副科長(zhǎng)等多人就開展行業(yè)自律建設(shè)、建設(shè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理系統(tǒng)工作等情況與其進(jìn)行了深入的交流；
在開展行業(yè)間的交流活動(dòng)中，協(xié)會(huì)始終發(fā)揮著公共平臺(tái)的積極作用，都得到了協(xié)會(huì)及協(xié)會(huì)會(huì)員單位的熱情接待，為推動(dòng)行業(yè)內(nèi)交流合作、促進(jìn)各地同行共同發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。
（四）積極開展行業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)人才，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著國(guó)家逐步取消或減少準(zhǔn)入類的職業(yè)證書，體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)際能力和技能的水平類培訓(xùn)學(xué)習(xí)顯得越來越重要，業(yè)務(wù)和崗位實(shí)操培訓(xùn)也越來越受到物業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員的重視。為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，切實(shí)提高我市物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員崗位技能與綜合素質(zhì)，今年協(xié)會(huì)開展了各種行業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。
1.今年協(xié)會(huì)組織和舉辦了二期全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)班，首期130人，第二期85人，二期共有215名學(xué)員參加，規(guī)模和人數(shù)都較往年有明顯增多。項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班是協(xié)會(huì)每年行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，由深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院的多名知名教授和老師前來授課，培訓(xùn)以實(shí)際項(xiàng)目沙盤推演為主，重視實(shí)操和個(gè)人能力體現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神，經(jīng)考核全部學(xué)員通過并取得了物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能證書。學(xué)員在學(xué)習(xí)中不僅收獲了知識(shí)，更收獲了人脈資源，不僅為行業(yè)培養(yǎng)了人才，也為其個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展奠定了更好的基礎(chǔ)。
2.受會(huì)員單位聯(lián)港物業(yè)公司的委托，協(xié)會(huì)為其公司內(nèi)部員工培訓(xùn)設(shè)立了專門的物業(yè)管理專業(yè)課，培訓(xùn)課程包括物業(yè)前期介入、物業(yè)品質(zhì)管理、安全管理、設(shè)備設(shè)施管理、檔案管理等七項(xiàng)專題內(nèi)容，協(xié)會(huì)委派行業(yè)資深專家6人為該單位管理人員和各崗位技術(shù)骨干進(jìn)行了多天的專題培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的17名員工考試合格，領(lǐng)取了結(jié)業(yè)證書。本次培訓(xùn)班效果良好，得到了該公司的充分肯定。
3.積極聯(lián)系有關(guān)單位，協(xié)助和滿足會(huì)員單位其他崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需求。如積極與公安部門聯(lián)系，印發(fā)《保安員資格考試的通知》通報(bào)給各會(huì)員單位，為物業(yè)企業(yè)培訓(xùn)保安員考取上崗證提供了更快捷、更經(jīng)濟(jì)的渠道信息；如主動(dòng)聯(lián)系在珠海有構(gòu)建物消防員培訓(xùn)資格的學(xué)校，并在協(xié)會(huì)工作群發(fā)布最新培訓(xùn)信息，為會(huì)員單位進(jìn)行消防員培訓(xùn)考證提供了更多的選擇途徑。
（四）進(jìn)一步完善協(xié)會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)的組織建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更好地為會(huì)員提供服務(wù)，促進(jìn)協(xié)會(huì)發(fā)展。
隨著行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理職能作用的不斷加強(qiáng)，作為物業(yè)管理行業(yè)的公共平臺(tái)，協(xié)會(huì)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)及行業(yè)相關(guān)企業(yè)提供的服務(wù)也越來越多，越來越廣，協(xié)會(huì)在社會(huì)上的認(rèn)可度也不斷提升。協(xié)會(huì)除不斷加強(qiáng)自身組織建設(shè)，完善內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)外，也積極對(duì)外宣傳，發(fā)展新會(huì)員，保障了協(xié)會(huì)的良性發(fā)展。
1.為更好地服務(wù)會(huì)員單位，加強(qiáng)與會(huì)員單位的溝通和交流，今年，協(xié)會(huì)完善了常駐機(jī)構(gòu)會(huì)員服務(wù)部，增加了2名工作人員，聘請(qǐng)了王亦宏、職消寒兩人為協(xié)會(huì)兼職副秘書長(zhǎng)，建立和完善了協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)和多個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員工作交流群，包括協(xié)會(huì)會(huì)員單位工作聯(lián)系群、協(xié)會(huì)理事會(huì)、會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)工作群等，微信公眾號(hào)定期推送行業(yè)相關(guān)信息，各工作群內(nèi)氣氛活躍，協(xié)會(huì)與會(huì)員單位的實(shí)時(shí)溝通聯(lián)系和工作效率大大提高。
2.為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)與各會(huì)員單位的交流與溝通，聽取各會(huì)員單位的心聲，改進(jìn)協(xié)會(huì)工作，同時(shí)充分提高各會(huì)員單位對(duì)行業(yè)自律的認(rèn)識(shí)，樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)良好誠(chéng)信形象，調(diào)動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)自我管理、提高服務(wù)質(zhì)量和水平的能力和積極性，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。協(xié)會(huì)今年分批舉辦了三次會(huì)員單位工作座談會(huì)，邀請(qǐng)會(huì)員單位特別是新入會(huì)的會(huì)員單位的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流和誡勉，起到了良好的效果，協(xié)會(huì)決定將此做法形成制度，定期長(zhǎng)期舉辦。
3.隨著會(huì)員隊(duì)伍的不斷壯大，有更多的會(huì)員單位積極支持和參加協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作和公益活動(dòng)，部分會(huì)員單位表現(xiàn)的尤為突出，為更好地發(fā)揮這些會(huì)員單位的作用，為行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，經(jīng)協(xié)會(huì)第五屆理事會(huì)同意，會(huì)員大會(huì)表決，今年增補(bǔ)了10家理事單位和6家副會(huì)長(zhǎng)單位。同時(shí)為適應(yīng)珠海市物業(yè)管理行業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際需要，協(xié)會(huì)對(duì)《珠海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)章程》進(jìn)行了修訂，修訂的章程經(jīng)會(huì)員大會(huì)表決，于2018年1月9日正式通過實(shí)施。
4.受到國(guó)家和政府物業(yè)行業(yè)政策的影響，行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理職能作用越顯重要，有更多的物業(yè)企業(yè)自愿接受行業(yè)自律管理、加入誠(chéng)信體系建設(shè)。本年度協(xié)會(huì)共有會(huì)員單位254家，新發(fā)展會(huì)員單位81家，發(fā)展率過47%，新發(fā)展會(huì)員較去年同期有增長(zhǎng)，保持著較高的增長(zhǎng)率，所有入會(huì)會(huì)員都簽署了《珠海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員自律公約》，自覺遵守行業(yè)自律公約，保障了行業(yè)的健康發(fā)展。
2018年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)行業(yè)自律建設(shè)，重點(diǎn)是進(jìn)一步完善珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)及配套制度的建立和落實(shí)。
《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》自2017年2月15日正式實(shí)施已將近一年，信用信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)于2017年7月也正式上線運(yùn)行，但因?yàn)樾麄髁Χ炔粔?、物業(yè)企業(yè)重視程度不高、行業(yè)自律及誠(chéng)信體系配套的相關(guān)行業(yè)自律公約和獎(jiǎng)懲機(jī)制等制度有待進(jìn)一步的完善和建立，以致現(xiàn)仍有多半數(shù)的物業(yè)企業(yè)游離在行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理體系之外，未能完成誠(chéng)信系統(tǒng)信用信息的數(shù)據(jù)錄入，影響了信用信息管理系統(tǒng)的使用效果。因此，2018年的工作重點(diǎn)之一就是進(jìn)一步完善珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律管理。
1.將2018年作為行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)年，通過多種公眾媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在物業(yè)行業(yè)內(nèi)對(duì)《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》及行業(yè)自律管理、誠(chéng)信體系建設(shè)情況等進(jìn)行大力宣傳，力爭(zhēng)普及到珠海市內(nèi)所有從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，積極引導(dǎo)更多的物業(yè)企業(yè)加入物業(yè)協(xié)會(huì)，自愿接受行業(yè)自律管理、參與到物業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)中來。
2.修改和完善《珠海市物業(yè)管理行業(yè)自律公約》，進(jìn)一步改進(jìn)和完善信用信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)功能和企業(yè)數(shù)據(jù)錄入、后臺(tái)審核等操作體驗(yàn)，完成企業(yè)不良信用信息的收集和審核工作，正式確認(rèn)企業(yè)誠(chéng)信證明的網(wǎng)上開具效力。
3.建立行業(yè)自律管理和誠(chéng)信體系配套的激勵(lì)、懲戒機(jī)制，通過建立黑名單制度等加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，對(duì)失信者實(shí)行聯(lián)合懲戒，探討行業(yè)自律如何與市場(chǎng)規(guī)范相結(jié)合，制定企業(yè)信用信息與物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)等市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相掛鉤的具體措施，并落實(shí)到珠海市內(nèi)所有的物業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所和相關(guān)機(jī)構(gòu)。
4.制定將珠海物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人納入物業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)范圍的工作計(jì)劃和制度規(guī)范。與相關(guān)政府部門探討實(shí)現(xiàn)信息共享，多方銜接，將物業(yè)企業(yè)信用信息納入珠海市整個(gè)大的征信平臺(tái)的可行性。
5.根據(jù)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展和物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)秩序的實(shí)際需要，適時(shí)對(duì)《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法》的《珠海市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂，研定業(yè)主滿意度調(diào)查的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，探討和培養(yǎng)引入第三方評(píng)信、評(píng)估機(jī)構(gòu)，開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的第三方業(yè)主滿意度調(diào)查，并錄入到物業(yè)企業(yè)信用信息系統(tǒng)中，進(jìn)一步完善誠(chéng)信體系信用信息的數(shù)據(jù)錄入完整性。
二、抓好《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》正式出臺(tái)實(shí)施后的法規(guī)宣貫和落實(shí)工作。
《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》已在2017年11月22日由珠海市人大常委會(huì)正式審議通過，即將正式出臺(tái)實(shí)施。對(duì)《珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》法規(guī)的宣貫和培訓(xùn)學(xué)習(xí)將成為2018年協(xié)會(huì)工作的一大重點(diǎn)任務(wù)。
1.協(xié)會(huì)首先將發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)的所有會(huì)員單位自行開展內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人高度重視，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門、項(xiàng)目各級(jí)管理人員都應(yīng)熟悉了解和掌握法規(guī)內(nèi)容，并在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所對(duì)物業(yè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行多方面、多形式的普法宣傳。協(xié)會(huì)擬統(tǒng)一印制相關(guān)宣傳冊(cè)子、舉辦法規(guī)公益講座及開展行業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等方法推動(dòng)行業(yè)內(nèi)普法的深入進(jìn)行。
2.配合人大、政府行政主管部門做好社區(qū)、業(yè)主、業(yè)委會(huì)、政府基層物業(yè)工作人員和相關(guān)工作人員的法規(guī)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。協(xié)會(huì)將根據(jù)人大、政府主管部門的任務(wù)部署和要求開展全社會(huì)的法規(guī)宣貫工作。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)間、同行各地間的交流與合作。
近年來，全國(guó)各地的物業(yè)管理行業(yè)不斷有新規(guī)新政出臺(tái)，為及時(shí)掌握行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境的最新變化，推動(dòng)珠海物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，學(xué)習(xí)同行的先進(jìn)做法，加強(qiáng)行業(yè)之間及協(xié)會(huì)與各地同行之間的交流與合作，顯得尤為重要。2018年協(xié)會(huì)將進(jìn)一步協(xié)助和推動(dòng)行業(yè)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的相互交流，并擬組織部分會(huì)員單位及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)走出去，成立考察交流團(tuán)分批到珠海外地進(jìn)行學(xué)習(xí)、取經(jīng)，
四、舉辦更多物業(yè)專業(yè)技能、崗位實(shí)操能力的培訓(xùn)、講座。
國(guó)家取消物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批事項(xiàng)，進(jìn)一步降低準(zhǔn)入門檻，逐步取消或減少準(zhǔn)入類的職業(yè)證書，提倡行業(yè)社會(huì)組織和社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)開辦體現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)際能力和崗位技能的水平類培訓(xùn)學(xué)習(xí)將顯得越來越重要。2018年協(xié)會(huì)除按計(jì)劃開辦一到二期全國(guó)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位執(zhí)業(yè)培訓(xùn)班外，根據(jù)會(huì)員單位的實(shí)際需要，適時(shí)開展物業(yè)管理實(shí)操業(yè)務(wù)和崗位技能的專項(xiàng)培訓(xùn)，舉辦2-4次物業(yè)管理務(wù)實(shí)的免費(fèi)大型公益講座，為會(huì)員單位培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)行業(yè)調(diào)研和信息采集工作，制定《珠海市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》的行業(yè)意見。
根據(jù)珠海市發(fā)改局、市住規(guī)建局《關(guān)于珠海市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》的文件精神，珠海市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)（試行）從2016年3月1日起試行2年。試行期屆滿，政府將根據(jù)實(shí)施情況評(píng)估修訂。2018年即將到期，協(xié)會(huì)將加強(qiáng)和進(jìn)一步做好行業(yè)調(diào)研及信息采集工作，為政府做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)反饋行業(yè)現(xiàn)狀和標(biāo)準(zhǔn)，為政府制定《珠海市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》提供行業(yè)的參考意見。
六、成立協(xié)會(huì)消防安全自律委員會(huì)。
根據(jù)國(guó)家、省、市政府、公安消防部門關(guān)于做好消防安全工作的指示，協(xié)會(huì)將成立消防安全自律委員會(huì)。消防安全自律委員會(huì)是在珠海市民政局、珠海市公安消防局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)珠海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)表決通過，設(shè)立的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)珠海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位開展消防安全工作，研究、協(xié)調(diào)解決消防安全重大問題。
2018年協(xié)會(huì)計(jì)劃召開理事會(huì)正式表決通過成立消防安全自律委員會(huì)，制定消防安全自律委員會(huì)工作制度和運(yùn)行機(jī)制，制定《珠海市物業(yè)管理行業(yè)消防安全自律公約》，確定消防安全防范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，逐步建立消防安全互檢互查、消防安全宣傳教育、從業(yè)人員持證上崗、火災(zāi)事故互助、評(píng)比激勵(lì)等管理運(yùn)作機(jī)制等。消防安全自律委員會(huì)作為協(xié)會(huì)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)對(duì)外開展工作。委員會(huì)主任由物業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)兼任，物業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)和監(jiān)事會(huì)會(huì)員單位企業(yè)消防安全責(zé)任人、消防安全管理人均為委員會(huì)成員。