堆成山的垃圾不見了，荒草窩重現草坪模樣，私搭亂建、私墾亂植一律清除干凈，停擺的16部電梯修復完成，整個小區(qū)66部電梯全面安檢……從物業(yè)棄管小區(qū)到煥然一新的家園，山東省臨沂市蘭山區(qū)柳青街道杏壇中心城小區(qū)的變化，居民們看在眼里，記在心里。他們都說，多虧我們小區(qū)的“高書記”。
家慶物業(yè)工作人員正在清潔健身器材
“高書記”本名高迎熙，擔任的是柳青街道金潤社區(qū)黨委副書記，也是一名區(qū)派“紅領書記”——杏壇中心城小區(qū)就隸屬于金潤社區(qū)。居民們眼中的變化，在高迎熙看來，是“舉旗幟、抓黨建、明思路”的必然結果。
“小區(qū)一團亂麻、一盤散沙，要解決問題，必須把渙散的人心凝聚起來，把搞亂的是非矯正過來，把正常的秩序恢復起來。要做到這些，關鍵是要把小區(qū)的黨員發(fā)動起來，組織起來，讓黨員亮出身份，提高站位，挺身擔當，把黨員作用發(fā)揮出來?！毙訅行某切^(qū)建立起三個黨支部，召開隆重熱烈簡樸的支部大會。黨組織在小區(qū)顯示了強大的政治優(yōu)勢，黨員有了歸屬感和榮譽感，業(yè)主有了主心骨。此后，依法重建業(yè)委會、重新選聘物業(yè)公司，小區(qū)舊貌換新顏。
物業(yè)人員小區(qū)巡邏
強基固本，引領城市社區(qū)黨建全面過硬；突出重點，引領沂蒙紅色物業(yè)健康發(fā)展；整合資源，引領城市基層治理創(chuàng)新——目前，臨沂市234名“紅領書記”活躍在城市街道社區(qū)，他們以加強城市基層黨建、增進民生福祉為目標，聚焦社區(qū)基層黨組織建設，以建立“四位一體”管理模式為重點，以加強行業(yè)監(jiān)管和政策保障為抓手，著力構建“黨建引領、社區(qū)抓總、各方聯動、企業(yè)先行”的物業(yè)管理工作格局。具體工作，就是抓班子帶隊伍，抓支部促規(guī)范，抓服務促發(fā)展，抓品牌樹形象。
“為更好地為龍灣社區(qū)使用燃氣的居民服務，減輕10多公里奔波去服務網點充值的辛苦，社區(qū)黨委積極爭取，目前，燃氣自助服務機安在咱們身邊了！龍灣社區(qū)黨群服務中心一樓大廳，等你來充！”近日，羅莊區(qū)龍灣社區(qū)白鷺金岸小區(qū)居民微信群里刷屏出現的消息，讓大家不但不反感，還連說“方便”。龍灣社區(qū)“紅領書記”李揚說，黨的工作就是群眾工作。經過前期調研，發(fā)現居民對燃氣充值服務有需求，而最近的充值點離這里也要十多公里，群眾一直盼望能有一個就近的充值網點。社區(qū)黨組織就出面把這個事辦了。
現代物業(yè)打造品質社區(qū)
當前，城鎮(zhèn)化進程的加快逐漸改變著我們的生活，城市社區(qū)的發(fā)展也衍生出一些新問題，社區(qū)黨組織開展工作“進不了門、入不了戶、說不上話”等問題，對城市基層黨建和基層治理帶來考驗。臨沂市物業(yè)企業(yè)已達536家，從業(yè)人員6.4萬余人，管理項目997個，管理面積1.44億平方米。但服務水平、群眾滿意度等亟待進一步提升。
今年4月，臨沂市黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作動員會議召開。會議指出，要發(fā)揮臨沂市黨建品牌優(yōu)勢，緊緊抓住物業(yè)管理這一城市基層治理的切入口，安排部署黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作，進一步提升臨沂市物業(yè)服務管理水平，堅持以人民為中心，努力讓廣大群眾在發(fā)展紅色物業(yè)中有更多的獲得感、幸福感，共享城市發(fā)展成果。
“用最‘紅’的人，辦最難辦的事。”這是黨組織選派“紅領書記”的基本要求?！盀槭裁磥恚縼砀墒裁?？怎么干？干的效果怎么評價？目標是什么？”“紅領書記”喬元坤走進金雀山街道金智社區(qū)之前，反復思考這幾個問題。兩個多月來，他經歷了實踐到認識、再實踐再認識之后，得出了結論：世界上怕就怕‘認真’二字,共產黨就最講認真。
用黨建引領提升物業(yè)服務檔次，用優(yōu)質物業(yè)服務反映黨建引領成果。老年人有歌舞需求？夕陽紅藝術團搞起來！大媽們也想走走秀？模特隊搞起來！消防通道亂停車？門都沒有！孩子們想看少兒圖書？聯合社區(qū)、物業(yè)送上500冊……端午節(jié)到了，社區(qū)、物業(yè)和居民組織在一起包粽子，喬元坤給大家伙說，這粽子，一顆紅棗象征著黨的領導，潔白的米粒象征著居民，綠色的粽葉象征著溫馨綠色的家園，包在一起，象征著黨領導下的一個團結整體??！大家踴躍參與，親手包出了和諧、歡樂。
物業(yè)人員檢修
按照臨沂市4月份下發(fā)的《關于黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作的指導意見》，對無物業(yè)管理區(qū)域和棄管小區(qū)，街道、社區(qū)應當進行兜底管理。蘭山街道太子湖社區(qū)黨總支書記孫樹山就體味到了“兜底管理”的酸甜苦辣。
蘭山區(qū)蘭山街道銀都小區(qū)于2000年建成，長期處于無物業(yè)管理的狀態(tài)。孫樹山帶著社區(qū)一班黨員接管小區(qū)管理工作。太子湖社區(qū)“紅領書記”楊新文說，孫樹山是帶著感情、帶著使命、帶著職責做工作。垃圾山不見了，監(jiān)控安上了，路燈也亮了，銀都小區(qū)從臟亂差變得整潔有序。“我們干這個工作是賠錢的，但是，錢賠進去，贏的是人心！這就是共產黨員的初心吧！”孫樹山說。
臨沂市黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作動員會后，市委組織部、市住建局即對會上部署的工作任務進行了分解安排，抽調專門人員成立黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室，迅速展開工作。市級層面選派了31名派駐社區(qū)“紅領書記”，成立了市黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作領導小組辦公室臨時黨支部，舉辦了首期臨沂市黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展公益大講堂。各縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）積極跟進，蘭山區(qū)、沂水縣等十四個縣區(qū)已召開動員會議、跟進部署，縣區(qū)選派“紅領書記”到城市社區(qū)任職工作全面展開。
物業(yè)員工集中晨會
按照臨沂市黨建引領沂蒙紅色物業(yè)發(fā)展工作計劃要求，到2020年，臨沂市力爭要實現物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨的組織覆蓋和黨的工作覆蓋達到100%，實現整治改造完成后的老舊小區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達到100%，不斷提高群眾滿意度和獲得感。
（稿件原載于2019年7月29日臨沂日報A1版）