在正商幸福港灣小區(qū),總能看到一個(gè)穿著秩序員制服的“快遞小哥”。他騎著踏板車,載著各種各樣的貨物,穿梭在小區(qū)街道。他就是正商幸福港灣管理處的門崗馬亞楠。
一輛踏板車、一個(gè)口罩是他每天工作的“標(biāo)配”,而他也成為了業(yè)主與外界的傳送帶。
傳遞心意 共同戰(zhàn)“疫”
疫情發(fā)生后,業(yè)主們都隔離在家。為了滿足近2000戶業(yè)主的基本生活需求,馬亞楠便開啟了他的“快遞”服務(wù)。
他每天不斷穿梭于樓棟之間,給業(yè)主送菜、送快遞、送藥、送饅頭、送奶粉。正因如此,他被同事們戲稱為“快遞小哥”。
今年剛滿20歲的馬亞楠,是正商幸福港灣管理處A區(qū)的一名普通門崗。在本該團(tuán)圓的新年里,他選擇了堅(jiān)守崗位,守護(hù)業(yè)主。
每當(dāng)別人問起做“快遞小哥”的感受,他說,非典時(shí)老一輩人守護(hù)我們,現(xiàn)在該換我們00后的年輕人守護(hù)他們。
守望相助 期待春暖花開
馬亞楠的日常工作除了給業(yè)主派送物品外,還擔(dān)任著門崗把控工作。
他常常剛給業(yè)主送完奶粉,還未緩過氣又接到前臺(tái)電話指令,“車庫口有外來車輛進(jìn)入,盡快到門崗幫忙核對(duì)信息”。他一溜小跑,又立馬出現(xiàn)在小區(qū)門口,展開測(cè)體溫,登記等工作。
他說,戰(zhàn)“疫”面前,每一項(xiàng)工作都是一份沉甸甸的責(zé)任,時(shí)刻關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生命安全。
只有我們沖在社區(qū)防疫最前線,為業(yè)主把好關(guān),才能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
每天清晨,他早早來到門崗處,認(rèn)真消毒,做好日常出入檢查,雖然天氣寒冷,但萬眾一心,終將溫暖我們的城市。
用服務(wù)贏得口碑,用堅(jiān)持換來信任。物業(yè)人沒有誓師大會(huì),也沒有請(qǐng)戰(zhàn)書,擁有的僅僅是為業(yè)主服務(wù)的心。抗擊疫情,我們同在。